Sachbearbeiter Disposition (m/w/d) Telekom Technik GmbH

wu personal GmbH; Kempten (Allgäu); On-site; EUR 33,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifgebundener Vertrag (GVP)

Festes Monatsgehalt inklusive übertarf

übertarifliche Bezahlung

Job summary

wu personal GmbH vermittelt IT- und kaufmännische Fachkräfte und sucht im Auftrag unseres Kunden mehrere engagierte Sachbearbeiter Disposition im technischen Telekommunikationsbereich.

Zu den Aufgaben gehören Abstimmung mit Hausverwaltungen, Mitarbeitenden und internen Ansprechpartnern, sowie die Bearbeitung von Aufträgen von Eingang bis Faktura. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung, sicherer Umgang mit Excel und Deutschkenntnisse C1.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung sowie fachorientierte Zusatz- oder Berufserfahrung in entsprechender Branche.
• Erfahrung in Sachbearbeitung bzw. Disposition wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit Excel und gängigen Office-Anwendungen.
• Genaue, nachvollziehbare Dokumentation von Gesprächen und Bearbeitungsständen.
• Idealerweise Erfahrung in telefonischer Kundenkommunikation.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau; Englischkenntnisse von Vorteil.
• Vorlage eines Führungszeugnisses vor Arbeitsbeginn notwendig.

Responsibilities

• Kommunikation und Abstimmung mit Hausverwaltungen und Eigentümern.
• Abstimmung mit eingesetzten Mitarbeitenden und internen Ansprechpartnern.
• Nachhalten offener Rückmeldungen und Bearbeitungsstände.
• Durchführung von Absicherungscalls anhand eines definierten Fragenkatalogs.
• Erledigung diverser Aufgaben im Bereich der Auftragsabwicklung, Erfassung und Pflege von Stamm- und Auftragsdaten, Vollständigkeitsprüfung.
• Überwachung der Aufträge vom Auftragseingang bis zur Abrechnung/Faktura.
• Kundenbetreuung bei Standardanfragen, ohne dass spezifische Produkt- oder IT-Servicekenntnisse erforderlich sind.
• Ordnungsgemäße Dokumentation in den eingesetzten IT-Systemen.

Skills

Excel

Office-Anwendungen

Selbstständige Arbeitsweise

Kundenkommunikation

Education

Berufsabschluss/Ausbildung

Fachliche Zusatzqualifikation

Tools

Microsoft Excel

Office-Anwendungen

Job description

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und entwickelt umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für zahlreiche Branchen - darunter Telekommunikation, Automobilindustrie, Finanzwesen, Handel, Medien, Energie, Fertigung, öffentlicher Sektor und Gesundheitswesen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere engagierte Sachbearbeiter Disposition(m/w/d) im technischen Telekommunikationsbereich.

JOBPROFIL - ID 11726

AUFGABEN

• Kommunikation und Abstimmung mit Hausverwaltungen und Eigentümern
• Abstimmung mit den eingesetzten Mitarbeitenden und internen Ansprechpartnern
• Nachhalten offener Rückmeldungen und Bearbeitungsstände
• Durchführung von Absicherungscalls anhand eines definierten Fragenkatalogs
• Erledigung diverser Aufgaben im Bereich der Auftragsabwicklung, Erfassung und Pflege von Stamm- und Auftragsdaten, Vollständigkeitsprüfung
• Überwachung der Aufträge vom Auftragseingang bis zur Abrechnung/Faktura
• Kundenbetreuung bei Standardanfragen, ohne dass spezifische Produkt- oder IT-Servicekenntnisse erforderlich sind.
• Ordnungsgemäße Dokumentation in den eingesetzten IT-Systemen

ANFORDERUNGEN

• abgeschlossene Berufsausbildung sowie eine fachorientierte Zusatzausbildung oderBerufserfahrung in vergleichbarer Branche erforderlich
• Fachkenntnisse imAufgabengebiet der Sachbearbeitung und / oder Disposition wünschenswert
• Sicherer Umgang mit Microsoft Excel und gängigen Office-Anwendungen
• Sorgfältige und nachvollziehbare Dokumentation von Gesprächsergebnissen und Bearbeitungsständen
• Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenkommunikation und/oder Arbeitsvorbereitung
• Freundliches und sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Hausverwaltungen und Eigentümern
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau, Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
• Vorlage eines Führungszeugnisses vor Arbeitsbeginn notwendig

BENEFITS

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung