Sachbearbeiter Disposition (m/w/d) Telekom Technik GmbH

wu personal GmbH; Traunstein; On-site; EUR 29,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifgebundener Vertrag (GVP)

Festes Monatsgehalt inkl. übertarifl. 

Urlaubs-/Weihnachtsgeld nach GVP

Equal-Pay-Modell

Verkaufs-/Vertriebsschulungsprogramm

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Job summary

wu personal GmbH vermittelt Fachkräfte; im Auftrag unseres Kunden suchen wir mehrere Sachbearbeiter Disposition im technischen Telekommunikationsbereich. Die Rolle umfasst Abstimmung mit Hausverwaltungen, Mitarbeitendenkoordination und die Bearbeitung von Aufträgen bis zur Faktura.

Sie arbeiten eng mit internen Ansprechpartnern, dokumentieren prozessgetreu und unterstützen bei Standardanfragen. Voraussetzungen: abgeschlossene Berufsausbildung, sicherer Umgang mit Excel und Deutsch auf hohem

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder äquivalente Erfahrung im Bereich Sachbearbeitung/Disposition.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Excel und gängigen Office-Anwendungen.
• Saubere, nachvollziehbare Dokumentation von Gesprächsergebnissen und Bearbeitungsständen.
• Idealerweise Erfahrung in telefonischer Kundenkommunikation und Arbeitsvorbereitung.

Responsibilities

• Kommunikation und Abstimmung mit Hausverwaltungen und Eigentümern.
• Abstimmung mit eingesetzten Mitarbeitenden und internen Ansprechpartnern.
• Nachhalten offener Rückmeldungen und Bearbeitungsstände.
• Durchführung von Absicherungscalls anhand definierter Fragen.
• Auftragsabwicklung, Erfassung und Pflege von Stammdatensätzen sowie Vollständigkeitsprüfung.
• Überwachung der Aufträge von Auftragseingang bis Abrechnung/Faktura.
• Kundenbetreuung bei Standardanfragen ohne spezifische Produktkenntnisse.
• Dokumentation in den eingesetzten IT-Systemen.

Skills

Excel

Kundenkommunikation

Auftragsabwicklung

Education

Berufsausbildung

Tools

MS Office

Job description

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und entwickelt umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für zahlreiche Branchen – darunter Telekommunikation, Automobilindustrie, Finanzwesen, Handel, Medien, Energie, Fertigung, öffentlicher Sektor und Gesundheitswesen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere engagierte Sachbearbeiter Disposition(m/w/d) im technischen Telekommunikationsbereich.

JOBPROFIL - ID 11716

AUFGABEN

• Kommunikation und Abstimmung mit Hausverwaltungen und Eigentümern
• Abstimmung mit den eingesetzten Mitarbeitenden und internen Ansprechpartnern
• Nachhalten offener Rückmeldungen und Bearbeitungsstände
• Durchführung von Absicherungscalls anhand eines definierten Fragenkatalogs
• Erledigung diverser Aufgaben im Bereich der Auftragsabwicklung, Erfassung und Pflege von Stamm- und Auftragsdaten, Vollständigkeitsprüfung
• Überwachung der Aufträge vom Auftragseingang bis zur Abrechnung/Faktura
• Kundenbetreuung bei Standardanfragen, ohne dass spezifische Produkt- oder IT-Servicekenntnisse erforderlich sind.
• Ordnungsgemäße Dokumentation in den eingesetzten IT-Systemen

ANFORDERUNGEN

• abgeschlossene Berufsausbildung sowie eine fachorientierte Zusatzausbildung oderBerufserfahrung in vergleichbarer Branche erforderlich
• Fachkenntnisse imAufgabengebiet der Sachbearbeitung und / oder Disposition wünschenswert
• Sicherer Umgang mit Microsoft Excel und gängigen Office-Anwendungen
• Sorgfältige und nachvollziehbare Dokumentation von Gesprächsergebnissen und Bearbeitungsständen
• Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenkommunikation und/oder Arbeitsvorbereitung
• Freundliches und sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Hausverwaltungen und Eigentümern
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau, Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
• Vorlage eines Führungszeugnisses vor Arbeitsbeginn notwendig

BENEFITS

• Tarifgebundener Vertrag (GVP) mit einer 38-Stunden-Woche
• Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung sowie Erfolgsprämie bzw. Bonus
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP sowie Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mehrwöchiges Verkaufs- bzw.Vertriebsschulungsprogramm
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze und hohe Übernahmechance beim Kunden