Sachbearbeiter Disposition (m/w/d) Telekom Technik GmbH

wu personal GmbH; Rosenheim; Presencial; EUR 32.000 - 44.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

38-Stunden-Woche nach Tarifvertrag (GV

Festes Monatsgehalt inkl. übertarifl. 

Erfolgsprämie/Bonus

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP

Equal-Pay-Modell

Schulungsprogramm

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Übernahmechance

Descripción de la vacante

wu personal GmbH unterstützt einen führenden europäischen Telekommunikationsanbieter bei der Suche nach mehreren Sachbearbeiter Dispositionen (m/w/d) im technischen Telekommunikationsbereich. Die Positionen erfolgen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bzw.

im Dienst- und Werkvertrag. Zu den Aufgaben gehören Koordination mit Hausverwaltungen/Eigentümern, Abstimmung mit Mitarbeitenden, Nachhalten von Rückmeldungen, Absicherungscalls, Auftragsabwicklung, Stammdatenpflege und Dokumentation in

Formación

• Abgeschlossene Berufsausbildung im relevanten Bereich.
• Erfahrung in Sachbearbeitung/Disposition wünschenswert.
• Sorgfältige Dokumentation von Gesprächsergebnissen.
• Deutschkenntnisse C1; Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsabilidades

• Kommunikation und Abstimmung mit Hausverwaltungen und Eigentümern.
• Abstimmung mit eingesetzten Mitarbeitenden und internen Ansprechpartnern.
• Nachhalten offener Rückmeldungen und Bearbeitungsstände.
• Durchführung von Absicherungscalls nach definiertem Fragenkatalog.
• Auftragsabwicklung, Erfassung und Pflege von Stamm- und Auftragsdaten, Vollständigkeitsprüfung.
• Überwachung der Aufträge vom Eingang bis zur Abrechnung/Faktura.
• Kundenbetreuung bei Standardanfragen.
• Dokumentation in IT-Systemen.

Conocimientos

Excel/Office-Kenntnisse

Kundenkommunikation

Selbstständige Arbeitsweise

Deutschkenntnisse C1

Englischkenntnisse Grundkenntnisse

Educación

Berufsbildung/Ausbildung

Herramientas

Excel

Office Anwendungen

Descripción del empleo

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und entwickelt umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für zahlreiche Branchen – darunter Telekommunikation, Automobilindustrie, Finanzwesen, Handel, Medien, Energie, Fertigung, öffentlicher Sektor und Gesundheitswesen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere engagierte Sachbearbeiter Disposition(m/w/d) im technischen Telekommunikationsbereich.

JOBPROFIL - ID 11718

AUFGABEN

• Kommunikation und Abstimmung mit Hausverwaltungen und Eigentümern
• Abstimmung mit den eingesetzten Mitarbeitenden und internen Ansprechpartnern
• Nachhalten offener Rückmeldungen und Bearbeitungsstände
• Durchführung von Absicherungscalls anhand eines definierten Fragenkatalogs
• Erledigung diverser Aufgaben im Bereich der Auftragsabwicklung, Erfassung und Pflege von Stamm- und Auftragsdaten, Vollständigkeitsprüfung
• Überwachung der Aufträge vom Auftragseingang bis zur Abrechnung/Faktura
• Kundenbetreuung bei Standardanfragen, ohne dass spezifische Produkt- oder IT-Servicekenntnisse erforderlich sind.
• Ordnungsgemäße Dokumentation in den eingesetzten IT-Systemen

ANFORDERUNGEN

• abgeschlossene Berufsausbildung sowie eine fachorientierte Zusatzausbildung oderBerufserfahrung in vergleichbarer Branche erforderlich
• Fachkenntnisse imAufgabengebiet der Sachbearbeitung und / oder Disposition wünschenswert
• Sicherer Umgang mit Microsoft Excel und gängigen Office-Anwendungen
• Sorgfältige und nachvollziehbare Dokumentation von Gesprächsergebnissen und Bearbeitungsständen
• Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenkommunikation und/oder Arbeitsvorbereitung
• Freundliches und sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Hausverwaltungen und Eigentümern
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau, Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
• Vorlage eines Führungszeugnisses vor Arbeitsbeginn notwendig

BENEFITS

• Tarifgebundener Vertrag (GVP) mit einer 38-Stunden-Woche
• Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung sowie Erfolgsprämie bzw. Bonus
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP sowie Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mehrwöchiges Verkaufs- bzw.Vertriebsschulungsprogramm
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze und hohe Übernahmechance beim Kunden