Sachbearbeiter Disposition (m/w/d) Telekom Technik GmbH

wu personal GmbH München; Gersthofen; On-site; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifgebundener Vertrag (GVP)

Festes Monatsgehalt inkl. übertarifl. 

Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP

Vergütung nach Equal-Pay-Modell

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Job summary

Telekom Technik GmbH sucht zur Verstärkung des Teams eine/n Sachbearbeiter/in Disposition im technischen Telekommunikationsbereich. Sie koordinieren Aufträge, kommunizieren mit Hausverwaltungen und Eigentümern und unterstützen die interne Kommunikation, wobei Sie eine strukturierte Arbeitsweise sowie detaillierte Dokumentation mitbringen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, gute Excel-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung in der Auftragsabwicklung.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im relevanten Bereich ist Pflicht.
• Fachkenntnisse in Sachbearbeitung bzw. Disposition wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Excel/Office-Anwendungen.
• Sorgfältige, nachvollziehbare Dokumentation von Gesprächsergebnissen.

Responsibilities

• Kommunikation und Abstimmung mit Hausverwaltungen und Eigentümern.
• Abstimmung mit eingesetzten Mitarbeitenden und internen Ansprechpartnern.
• Nachhalten offener Rückmeldungen und Bearbeitungsstände.
• Durchführung von Absicherungscalls nach definiertem Fragenkatalog.
• Auftragsabwicklung, Erfassung und Pflege von Stammdaten sowie Vollständigkeitsprüfung.
• Überwachung der Aufträge vom Auftragseingang bis zur Abrechnung/Faktura.
• Kundenbetreuung bei Standardanfragen, ohne spezifische Produktkenntnisse.
• Ordnungsgemäße Dokumentation in den IT-Systemen.

Skills

Kundenkommunikation

Organisation

Dokumentation

Selbstständige Arbeitsweise

Deutsch (C1)

Education

Berufsausbildung in relevanter Branche

Tools

MS Excel

MS Office

Job description

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und entwickelt umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für zahlreiche Branchen - darunter Telekommunikation, Automobilindustrie, Finanzwesen, Handel, Medien, Energie, Fertigung, öffentlicher Sektor und Gesundheitswesen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere engagierte Sachbearbeiter Disposition (m/w/d) im technischen Telekommunikationsbereich.

Sachbearbeiter Disposition (m/w/d) Telekom Technik GmbH

JOBPROFIL - ID 11727

AUFGABEN

• Kommunikation und Abstimmung mit Hausverwaltungen und Eigentümern
• Abstimmung mit den eingesetzten Mitarbeitenden und internen Ansprechpartnern
• Nachhalten offener Rückmeldungen und Bearbeitungsstände
• Durchführung von Absicherungscalls anhand eines definierten Fragenkatalogs
• Erledigung diverser Aufgaben im Bereich der Auftragsabwicklung, Erfassung und Pflege von Stamm- und Auftragsdaten, Vollständigkeitsprüfung
• Überwachung der Aufträge vom Auftragseingang bis zur Abrechnung/Faktura
• Kundenbetreuung bei Standardanfragen, ohne dass spezifische Produkt- oder IT-Servicekenntnisse erforderlich sind.
• Ordnungsgemäße Dokumentation in den eingesetzten IT-Systemen

ANFORDERUNGEN

• abgeschlossene Berufsausbildung sowie eine fachorientierte Zusatzausbildung oder Berufserfahrung in vergleichbarer Branche erforderlich
• Fachkenntnisse im Aufgabengebiet der Sachbearbeitung und / oder Disposition wünschenswert
• Sicherer Umgang mit Microsoft Excel und gängigen Office-Anwendungen
• Sorgfältige und nachvollziehbare Dokumentation von Gesprächsergebnissen und Bearbeitungsständen
• Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenkommunikation und/oder Arbeitsvorbereitung
• Freundliches und sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Hausverwaltungen und Eigentümern
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau, Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
• Vorlage eines Führungszeugnisses vor Arbeitsbeginn notwendig

BENEFITS

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

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