Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) gesucht

Landhotel Spornitz Van der Valk GmbH; Spornitz; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Mitarbeiterbenefits-App

Trainingsprogramme

Job summary

Landhotel Spornitz Van der Valk GmbH in Mecklenburg-Vorpommern sucht eine engagierte Empfangsmitarbeiterin bzw. -mitarbeiter zur Betreuung unserer Gäste und zur Umsetzung gängiger Rezeptionsaufgaben wie Check-in/Check-out, Abrechnung und Gästewünsche.

Sie beraten Gäste zu Angeboten, pflegen Kontakte, arbeiten eng mit Abteilungen zusammen und nutzen das Shiji/Daylight PMS-System. Wir bieten eine faire Vergütung, kostenfreie Parkmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterbenefits.

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse vorteilhaft
• Kenntnisse gängiger Computerprogramme
• Idealerweise Ausbildung im Hotelbereich oder vergleichbare Serviceerfahrung
• Spaß am Umgang mit Menschen und Gastorientierung

Responsibilities

• Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Check-in/Check-out, Abrechnung, Gästewünsche erfüllen
• Beratung der Gäste zu Angeboten
• Ausbau und Pflege der Gäste-/Kundenkontakte
• Arbeit mit dem Buchungssystem Shiji/Daylight PMS
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Korrespondenz im Zusammenhang mit Rezeptionsaufgaben

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Gästenorientierung

Teamgeist

Flexibilität

Education

Hotelfachausbildung

Tools

Shiji/Daylight PMS

Job description

So machst DU den Unterschied:

• Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Erledigung aller gängigen Rezeptionsaufgaben wie Check-in/Check-out, Abrechnung, Erfüllung der Gästewünsche, Annahme und Weiterleitung von Reparaturaufträgen etc.
• Beratung der Gäste bezüglich unserer Angebote
• Ausbau und Pflege der Gäste-/Kundenkontakte
• Arbeit mit dem Buchungssystem Shiji / Daylight PMS
• Optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses
• Erledigung der mit den gängigen Rezeptionsaufgaben einhergehenden Korrespondenz

Das zeichnet DICH aus:

• Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Erfahrung in einem vergleichbaren Serviceberuf
• Interesse für die Hotellerie und Freude am Umgang mit Menschen
• Kenntnisse der gängigen Computerprogramme
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorteilhaft
• Gastorientierung, freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein, Teamgeist und Lernbereitschaft

Darauf kannst DU zählen:

• Spannende Herausforderungen: Freu dich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer dynamischen Branche und die Chance, mit internationalen Mitarbeitenden und Gästen zu arbeiten
• Attraktive Vergütung & Verpflegung: Dich erwartet eine leistungsgerechte Vergütung sowie vergünstigte Verpflegung während der Arbeitszeit
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten: Parken ohne Sorgen – direkt am Arbeitsplatz, gratis für dich
• Wachstum & Chancen: Bei uns hast du die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Wir bieten individuelle Trainingsprogramme und regelmäßige Gespräche, um gemeinsam deine Ziele zu erreichen
• Exklusive Benefits & Mitarbeiterangebote: Über unsere Mitarbeiterbenefits-App erhältst du Zugang zu zahlreichen Sonderangeboten, Vergünstigungen auf Übernachtungen, Services und exklusiven Vorteilen, die sowohl deinen Arbeitsalltag als auch deine Freizeit bereichern