Rezeptionsmitarbeiter/in (m/w/d) Empfang & Reservierung

Die Kolping Akademie; Bad Wörishofen; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Geregelte Arbeitszeiten

Sicherer Arbeitsplatz

Mitarbeitendenrabatte

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Die KurOase im Kloster in Bad Wörishofen sucht eine/n Rezeptionsmitarbeiter/in (m/w/d) für Empfang und Reservierung in Voll-/Teilzeit. Sie begrüßen Gäste, checken ein/aus und bearbeiten Anfragen.

Sie arbeiten eng mit Housekeeping, Service und Management zusammen, erstellen Angebote und Verträge für Veranstaltungen, sowie interne Ablaufpläne. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung in Clock PMS+ sind von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung in Tagungshotellerie oder Rezeption/Reservierung.
• Bereitschaft zu wechselnden Wochenenddiensten und Schichtdienst (kein Nachtdienst).
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse.
• Erfahrung im Umgang mit Hotelsoftware, Clock PMS+ bevorzugt.
• Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Motivation und Kundenorientierung.

Responsibilities

• Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste.
• Check-in und Check-out der Hotelgäste.
• Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Anfragen für Reservierungen und Veranstaltungen.
• Erstellung von Angeboten und Verträgen für Veranstaltungen und Gruppenbuchungen.
• Erstellung von internen Ablaufplänen und Veranstaltungsübersichten.
• Administrative Tätigkeiten am Empfang.
• Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Management.
• Sicherstellung eines reibungslosen Front Office Ablaufs.

Skills

Teamfähigkeit

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Organisationstalent

Schichtbereitschaft

Kundenorientierung

Flexibilität

Education

Berufsausbildung in Hotellerie

Tools

Clock PMS+

Job description

Hotel in Bad Wörishofen

Die KurOase im Kloster in Bad Wörishofen ist ein besonderer Ort der Ruhe, Gesundheit und Gastfreundschaft. Unser Haus verbindet klösterliche Werte mit zeitgemäßem Hotelkomfort und einem ganzheitlichen Gesundheitskonzept. Zur Verstärkung unseres Empfangsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n und verantwortungsbewusste/n Rezeptionsmitarbeiter/in (m/w/d) für den Empfang und die Reservierung in Voll-/Teilzeit.

Hotel in Bad Wörishofen

Flexibler Stundenumfang: Vollzeit, Teilzeit

Ihre Aufgaben

• Freundlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Check-in und Check-out der Hotelgäste
• Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Anfragen für Reservierungen und Veranstaltungen
• Erstellung von Angeboten und Verträgen für Veranstaltungen und Gruppenbuchungen
• Erstellung von internen Ablaufplänen (Function Sheets) und Veranstaltungsübersichten
• Allgemeine administrative Tätigkeiten am Empfang
• Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Service und Management
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office

Ihre Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung und Berufserfahrung in der Tagungshotellerie oder vergleichbaren Einrichtungen, vorzugsweise im Bereich Rezeption sowie Reservierung
• Einsatzbereitschaft, Motivation, Belastbarkeit, Teamfähigkeit
• Deutschkenntnisse fließend in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)
• Gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu wechselnden Wochenenddiensten und Schichtdienst (kein Nachtdienst)
• Erfahrung im Umgang mit gängiger Hotelsoftware, vorzugsweise Clock PMS+

Benefits für Mitarbeitende

• Geregelte Arbeitszeiten
• Sicherer Arbeitsplatz: Ganzjahresbetrieb
• Mitarbeitendenrabatte in unseren Partner-Hotels
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Über das Hotel KurOase im Kloster

Das Hotel KurOase im Kloster befindet sich in Bad Wörishofen und verfügt über traditionsreiche Wurzeln: Hier entwickelte einst Pfarrer Sebastian Kneipp seine Gesundheitslehre. Mit einem Schwerpunkt auf Tagungen bietet das Haus sowohl Geschäftsreisenden als auch Urlaubsgästen einen angenehmen Aufenthalt. Mit unserem engagierten Team sorgen wir täglich für Qualität, Herzlichkeit und kulinarische Highlights.

• Ausbildung in der Hotellerie von Vorteil
• Qualitätsbewusstsein, Kundenorientierung und Organisationstalent
• Freude am Umgang mit Hotel- und Tagungsgästen
• Gute Deutschkenntnisse