Rezeptionsmitarbeiter/in (m/w/d) Empfang & Reservierung

Kolping Bildung; Bad Wörishofen; Híbrido; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Geregelte Arbeitszeiten

Sicherer Arbeitsplatz: Ganzjahresbetr

Mitarbeitendenrabatte in Partner-Hotel

Descripción de la vacante

Hotel KurOase im Kloster in Bad Wörishofen sucht eine engagierte Empfangskraft mit Fokus auf internationale Gäste. Sie betreuen Check-in/out, beantworten Anfragen und erstellen Angebote sowie Verträge für Veranstaltungen.

Interne Planungen und Abstimmung mit Housekeeping/Service/Management gehören dazu. Sie arbeiten flexibel, liefern erstklassigen Service, und tragen zu einem reibungslosen Front-Office-Betrieb bei.

Formación

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Tagungshotellerie oder vergleichbar; Rezeptionserfahrung von Vorteil.
• Deutschkenntnisse fließend in Wort und Schrift; Gute Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zu wechselnden Wochenenddiensten und Schichtdienst (kein Nachtdienst).
• Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware, Clock PMS+ bevorzugt.

Responsabilidades

• Freundlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste.
• Check-in und Check-out der Hotelgäste.
• Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Anfragen zu Reservierungen und Veranstaltungen.
• Erstellung von Angeboten und Verträgen für Veranstaltungen und Gruppenbuchungen.
• Erstellung von internen Ablaufplänen (Function Sheets) und Veranstaltungsübersichten.
• Allgemeine administrative Tätigkeiten am Empfang.
• Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Management.
• Sicherung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office.

Conocimientos

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Kundenorientierung

Flexibilität

Englischkenntnisse

Educación

Berufsausbildung im Hotelgewerbe oder vergleichbar

Herramientas

Clock PMS+

Descripción del empleo

• Hotel in Bad Wörishofen
• Flexibler Stundenumfang: Vollzeit, Teilzeit

Ihre Aufgaben

• Freundlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Check-in und Check-out der Hotelgäste
• Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Anfragen für Reservierungen und Veranstaltungen
• Erstellung von Angeboten und Verträgen für Veranstaltungen und Gruppenbuchungen
• Erstellung von internen Ablaufplänen (Function Sheets) und Veranstaltungsübersichten
• Allgemeine administrative Tätigkeiten am Empfang
• Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Service und Management
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office

Ihre Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung und Berufserfahrung in der Tagungshotellerie oder vergleichbaren Einrichtungen, vorzugsweise im Bereich Rezeption sowie Reservierung
• Einsatzbereitschaft, Motivation, Belastbarkeit, Teamfähigkeit
• Deutschkenntnisse fließend in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)
• Gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu wechselnden Wochenenddiensten und Schichtdienst (kein Nachtdienst)
• Erfahrung im Umgang mit gängiger Hotelsoftware, vorzugsweise Clock PMS+

Benefits für Mitarbeitende

• Geregelte Arbeitszeiten
• Sicherer Arbeitsplatz: Ganzjahresbetrieb
• Mitarbeitendenrabatte in unseren Partner-Hotels
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Über das Hotel KurOase im Kloster

Das Hotel KurOase im Kloster befindet sich in Bad Wörishofen und verfügt über traditionsreiche Wurzeln: Hier entwickelte einst Pfarrer Sebastian Kneipp seine Gesundheitslehre. Mit einem Schwerpunkt auf Tagungen bietet das Haus sowohl Geschäftsreisenden als auch Urlaubsgästen einen angenehmen Aufenthalt. Mit unseremengagierten Team sorgen wir täglich für Qualität, Herzlichkeit und kulinarische Highlights.