Rezeptionsmitarbeiter Hotelfachmann /-frau (m/w/d)

Accor; Aschheim; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatte Accor-Hotelgruppe

Weiterbildungsmaßnahmen intern/extern

Unterkunft möglich

Zusammenfassung

Die Accor-Hotelgruppe sucht im ibis budget München Ost Messe eine/n Rezeptionist/in (m/w/d) in Vollzeit. Du bist Gastgeber aus Leidenschaft, betreust Front Office und Frühstücksbereich und betreust Gäste von der Ankunft bis zur Abreise.

Du arbeitest in einem 2-Schicht-System, bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit und nutzt MS Office sowie Opera Cloud. Wir bieten faire Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte innerhalb der Accor-Hotels weltweit.

Qualifikationen

• Gute Gastgeberqualitäten und freundliches Auftreten.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit im Schichtbetrieb.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sicherer Umgang mit PC.

Aufgaben

• Frühschicht: Frühstücksvorbereitung und -betreuung, Front Office Ansprechpartner für Gästewünsche, Reservierungen & Anfragen bearbeiten, Tagesabschlüsse erstellen.
• Spätschicht: Check-in/Check-out, Betreuung nationaler und internationaler Gäste, Verfügbarkeiten und Raten pflegen, reibungsloser Ablauf im Hotelbetrieb.
• Allgemein: Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben der Folgeschicht und familiäres Arbeitsumfeld.

Kenntnisse

Gastgeberqualitäten

Teamfähigkeit

Deutsch-Englischkenntnisse

Selbstständiges Arbeiten

Verantwortungsbewusstsein

PC-Kenntnisse

Tools

MS Office

Opera Cloud

Jobbeschreibung

Rezeptionsmitarbeiter Hotelfachmann /-frau (m/w/d)

• Vollzeit

Front Office & Gästeservice im ibis budget München Ost Messe

Mehr als nur ein Job – werde Teil unseres Teams.

Das ibis budget München Ost Messemit 148 Zimmern direkt am internationalen Messe- und Kongresszentrum München steht für unkomplizierte Gastfreundschaft, moderne Hotelkonzepte und ein familiäres Arbeitsumfeld. Bei uns erwartet dich kein starrer Hotelalltag, sondern ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit viel Eigenverantwortung, kurzen Entscheidungswegen und einem Team, das zusammenhält.

Du bist Gastgeber aus Leidenschaft, arbeitest gerne mit Menschen und suchst geregelte Arbeitszeiten in einem modernen Hotelbetrieb? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Du möchtest Teil unseres Teams im ibis budget München Ost Messewerden und gemeinsam mit uns jeden Tag für zufriedene Gäste sorgen?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

ibis budget München Ost Messe
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Deine Aufgaben

Frühschicht (06:00 – 14:00 Uhr)

• Vorbereitung und Betreuung unseres Frühstücksangebots
• Persönliche Betreuung unserer Gäste im Frühstücksbereich
• Betreuung des Front Office und Ansprechpartner für Gästewünsche
• Bearbeitung von Reservierungen und telefonischen Anfragen
• Erstellung von Tagesabschlüssen und Reports
• Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben für die Folgeschicht

Spätschicht (14:00 – 22:00 Uhr)

• Eigenverantwortliche Betreuung des Front Office
• Check-in und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen
• Pflege von Verfügbarkeiten und Raten im Hotelsystem
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Hotelbetrieb
• Aktive Unterstützung unserer Gäste während ihres Aufenthalts

Deine Stärken sind gefragt

Jeder Mitarbeiter bringt individuelle Talente mit. Deshalb fördern wir gezielt deine persönlichen Stärken.

Ob du dich besonders für:

• Reservierungsmanagement,
• digitale Hotelprozesse,
• Technik und Instandhaltung
• oder Qualitäts- und Sauberkeitsstandards begeisterst,

gemeinsam finden wir den Verantwortungsbereich, in dem du dich weiterentwickeln und langfristig wachsen kannst.

Das bringst du mit

• Leidenschaft für Gastfreundschaft und Service
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Freude an Teamarbeit
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Gästen und Hotel
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen MS-Office-Anwendungen
• Erfahrung im Front Office oder in der Hotellerie von Vorteil
• Kenntnisse des MS (Opera Cloud) wünschenswert, aber keine Voraussetzung

Das erwartet dich bei uns

Leistungsgerechte und faire Vergütung

Geregelte Arbeitszeiten im 2-Schicht-System

Ein sicherer Arbeitsplatz in einer international bekannten Hotelmarke

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte innerhalb der Accor-Hotelgruppe

Kurze Entscheidungswege und direkter Austausch mit der Hotelleitung

Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit familiärer Atmosphäre

Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt

Raum für eigene Ideen und persönliche Weiterentwicklung

Unsere Benefits für Dich:

• Ein umfassendes und spannendes Aufgabengebiet mit persönlichen Entfaltungsmöglichkeiten
• Interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen
• Mitarbeiterrabatte innerhalb der Accor - Hotels worldwide (nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit)
• den direkten Kontakt und Austauschmöglichkeit mit der Geschäftsführung
• Ein unvergleichbares faires Team, in welchem Deine und unsere Wünsche gleiche Wertigkeit haben.
• Bei dringendem Bedarf finden wir auch eine Lösung für eine Unterkunft, gerne bieten wir auch ein Bett im Personalzimmer des Hotels an.

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