Rezeptionist / Reservierungsmitarbeiter m/w/d

Seehotel Niedernberg – Das Dorf am See; Niedernberg; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

leistungsgerechte Bezahlung

Nacht-/Sonn- und Feiertagszuschläge

5-Tage-Woche

moderne Arbeitsplätze

Dienstplanwünsche nach Möglichkeit

Mitarbeiterrabatte

Vermögenswirksame Leistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Uniform kostenlos

kostenfreie Parkplätze

Job summary

Seehotel Niedernberg – Das Dorf am See sucht eine/n Rezeptionist/in (m/w/d). Die Position umfasst Check-in/out, Gästekorrespondenz, Reservierungen und telefonische Annahmen von Nachrichten. Teamorientiertes Arbeiten an modernem Arbeitsplatz wird geboten.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie Berufserfahrung an der Rezeption und beherrschen Deutsch und Englisch sicher. EDV-Kenntnisse, idealerweise Protel, runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Abschluss in der Hotellerie ist erforderlich.
• Berufserfahrung an der Rezeption ist von Vorteil.
• Sichere Korrespondenz und Kommunikationsvermögen in Deutsch und Englisch.

Responsibilities

• Check-in und Check-out der Gäste
• Kontrolle von Ankünften/Abreisen
• Gästekorrespondenz
• Verbuchung von Leistungen
• Gutschein- & Ticketverkauf für Veranstaltungen
• Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen
• Bearbeitung von Zimmer- und Tischreservierungen
• Hilfestellung für Gäste
• Entgegennahme von Reklamationen

Skills

Berufserfahrung Rezeption

Natürlichkeit/Freundlichkeit

Korrespondenzsicherheit

Kommunikationsvermögen Deutsch/Engl

EDV-Kenntnisse

Education

Hotellerie-Ausbildung

Tools

Protelkenntnisse

Job description

Arbeiten im Seehotel Niedernberg, dem "Dorf am See"!

Das Seehotel Niedernberg, direkt am Niederberger Seeufer gelegen und unweit von der Frankfurter Metropole entfernt, liegt inmitten wunderschöner Natur.

Zum Dorf am See gehören 115 modern-zeitlos ausgestattete Hotelzimmer, ein Tagungszentrum mit 12 Konferenzräumen sowie unser Miranu-SPA mit angeschlossenem Wellnessbereich.

Kulinarisch werden die Gäste im Restaurant „elies“ und in der Hannes Bar verwöhnt. Hier legt man großen Wert auf die Verwendung von regionalen Produkten und den Verzicht künstlicher Aromen.

Die derzeit 115 Dorfbewohner:innen sind mit Leidenschaft, Herz und Begeisterung für ihre Gäste da.

Wir wachsen stetig!

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum baldigen Eintritt oder nach Vereinbarung eine/n

Rezeptionist (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Check-in und Check-out der Gäste
• Kontrolle der Ankünfte und Abreisen
• Gästekorrespondenz
• Verbuchung von Leistungen
• Gutschein- & Ticketverkauf für Veranstaltungen
• Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen und Nachrichten
• Bearbeitung von Zimmer- und Tischreservierungen
• Hilfestellung für Gäste
• Entgegennahme von Reklamationen

Du bringst mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Berufserfahrung an der Rezeption
• Natürlichkeit und Freundlichkeit
• Begeisterung und Leidenschaft
• Korrespondenzsicherheit und Kommunikationsvermögen in Deutsch und Englisch
• gute EDV-Kenntnisse, wünschenswert wären besonders Protelkenntnisse, sind aber kein Muss
• Organisationstalent
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh- bzw. Spätdienst und auch am Wochenende)

Wir bieten

• eine leistungsgerechte Bezahlung
• Lohnzuschläge für Nachtarbeit, Sonn- und Feiertage
• eine sichere Arbeitsstelle mit 5-Tage-Woche
• moderne Arbeitsplätze und Arbeitsmittel
• Dienstplanwünsche werden nach Möglichkeit erfüllt
• Mitarbeiterrabatte
• Vermögenswirksame Leistungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• kostenlose Bereitstellung der Uniform
• kostenfreie Parkplätze