Rezeptionist (m/w/d) / Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Romantikhotel Schwanefeld Andreas Barth; Meerane; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterrabatte

Strukturierte Einarbeitung

Abwechslungsreiche Aufgaben

Teamorientiertes Arbeitsumfeld

Job summary

Romantik Hotel Schwanefeld – Resort & Spa in Meerane sucht eine/n Rezeptionist/in (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Du empfängst Gäste, betreust sie beim Check-in/out und berätst zu Angeboten und Extrawünschen.

Du bringst Freude am Umgang mit Menschen, gute Deutschkenntnisse und PC-Kenntnisse mit. Englischkenntnisse sind von Vorteil. Wir bieten ein motiviertes Team, strukturierte Einarbeitung und attraktive Benefits.

Qualifications

• Freude am Umgang mit Menschen und sicheres, freundliches Auftreten.
• Idealerweise Erfahrung an einer Hotelrezeption oder im Servicebereich.
• Gute Deutschkenntnisse und gute Umgangsformen.
• Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Anwendungen.

Responsibilities

• Empfang und Betreuung unserer Hotelgäste
• Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästewünschen
• Telefonische und schriftliche Kommunikation
• Beratung unserer Gäste zu Hotelangeboten, Veranstaltungen und Ausflügen
• Kassenführung und allgemeine administrative Aufgaben

Skills

Kundenorientierung

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

PC-Kenntnisse

Schichtbereitschaft

Tools

MS Office

Job description

Für unser Rezeptionsteam suchen wir ab sofort einen Rezeptionisten (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit, der Freude am Gästekontakt hat, gerne organisiert arbeitet und auch dann den Überblick behält, wenn es an der Rezeption mal etwas lebhafter wird.

Als erste Anlaufstelle für unsere Gäste prägst du den Aufenthalt von Anfang an mit – vom ersten „Willkommen“ bis zur Verabschiedung.

Deine Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Hotelgäste
• Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästewünschen
• Telefonische und schriftliche Kommunikation
• Beratung unserer Gäste zu Hotelangeboten, Veranstaltungen und Ausflugsmöglichkeiten
• Professioneller Umgang mit Fragen und Anliegen
• Kassenführung und allgemeine administrative Aufgaben
• Zusammenarbeit mit allen relevanten Hotelbereichen

Das bringst du mit

• Freude am Umgang mit Menschen und ein sicheres, freundliches Auftreten
• Idealerweise Erfahrung an einer Hotelrezeption oder im Servicebereich
• Gute Deutschkenntnisse und gute Umgangsformen
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Anwendungen
• Organisationstalent und eine zuverlässige Arbeitsweise
• Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten
• Teamgeist, Flexibilität und Lust darauf, Gastgeber zu sein

Du bist Quereinsteiger? Kein Problem! Wenn du kommunikativ bist, gerne mit Menschen arbeitest und Lust auf Hotellerie hast, freuen wir uns ebenfalls auf deine Bewerbung.

Das bieten wir dir

• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem etablierten Hotel
• Ein motiviertes Team mit kurzen Wegen und persönlichem Miteinander
• Eine strukturierte Einarbeitung
• Abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Mitarbeiterrabatte und attraktive Benefits
• Einen Arbeitsplatz, an dem kein Tag wie der andere ist

Romantik Hotel Schwanefeld – Resort & SpaSchwanefelder Straße 22 · 08393 Meerane