Rezeptionist / Reservierungsmitarbeiter m/w/d

Seehotel GmbH & Co KG; Niedernberg; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterverpflegung

Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Kostenfreie Arbeitskleidung

Gute Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb

Job summary

See hotel Niedernberg sucht eine motivierte Mitarbeiterin/ einen motivierten Mitarbeiter für Rezeption & Reservierung (m/w/d). Sie empfangen Gäste herzlich, betreuen Reservierungen und beraten zu Zimmern, Veranstaltungen und Aktivitäten im Dorf am See.

Sie arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, führen Check-ins/outs professionell durch und tragen so zu einem unvergesslichen Aufenthalt bei. Wir bieten ein freundliches Team und Entwicklungschancen.

Qualifications

• Freude am Umgang mit Gästen und Organisationstalent.
• Gute Kommunikations- und Servicementalität.
• Teamorientiertes Arbeiten im Front Office.

Responsibilities

• Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste.
• Professionelle Durchführung von Check-ins und Check-outs.
• Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail und Online-Buchungssystemen.
• Beratung zu Zimmern, Angeboten, Veranstaltungen und Aktivitäten.
• Ansprechpartner für Gästewünsche und Fragen während des Aufenthalts.
• Pflege von Gästedaten und Reservierungssystemen.
• Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Buchungsbestätigungen.
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses.
• Kassenführung und Abrechnung.

Skills

Kundenorientierung

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Tools

Buchungssysteme

Job description

Du bist kein(e) Rezeptionist(in). Du bist Ankommens-Möglichmacher.

Du bist Herzlich-Willkommen-Sager. Wünsche-Erfüller. Zimmer-Finder. Urlaubs-Versüßer.

Und wir? Wir sind das Dorf am See. Das Seehotel Niedernberg. Ein Ort, an dem man nicht nur arbeitet, sondern lebt, lacht und jeden Tag dazu beiträgt, Gästen unvergessliche Momente zu schenken.

Wir suchen Dich. Ja, genau Dich!

Wenn für Dich ein Check-in mehr ist als das Überreichen einer Zimmerkarte. Wenn Du weißt, dass ein herzliches Lächeln, die richtige Empfehlung oder eine perfekte Reservierung den Aufenthalt eines Gastes besonders machen können. Wenn Du Freude am Umgang mit Menschen hast und gerne organisierst, kommunizierst und den Überblick behältst, dann solltest Du jetzt weiterlesen.

Was wir Dir bieten

Ein Team, das funktioniert wie ein gelungener Aufenthalt: herzlich, professionell und immer füreinander da.

Führung mit Gefühl. Kein Gebrüll, sondern echtes Zuhören, Vertrauen und Miteinander.

Einen Arbeitsplatz direkt am See. Wo die Luft nach Freiheit riecht und die Sonne über dem Wasser aufgeht.

• Lohnzuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit.
• Mitarbeiterverpflegung.
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze.
• Kostenfreie Arbeitskleidung.
• Gute Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb unserer Dorfgemeinschaft.

Du brauchst keinen perfekten Lebenslauf. Du brauchst Freude am Umgang mit Menschen, Organisationstalent und Lust auf ein Team, das zusammenhält, Dich unterstützt und gemeinsam Erfolge feiert.

Als Mitarbeiter Rezeption & Reservierung (m/w/d) sind Deine Aufgaben unter anderem:

• Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste.
• Professionelle Durchführung von Check-ins und Check-outs.
• Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail und über Online-Buchungssysteme.
• Kompetente Beratung zu Zimmern, Angeboten, Veranstaltungen und Aktivitäten in unserem Dorf am See.
• Ansprechpartner für Gästewünsche und Fragen während des gesamten Aufenthalts.
• Pflege von Gästedaten und Reservierungssystemen.
• Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Buchungsbestätigungen.
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses.
• Kassenführung und Abrechnung.
• Mitgestaltung eines Gästeerlebnisses, das lange positiv in Erinnerung bleibt.

Über uns:

Willkommen im Seehotel Niedernberg. Dem Dorf am See. Ein Ort, an dem Arbeit Sinn macht. Wenn Gäste zum ersten Mal unsere Lobby betreten, den Blick auf den See genießen und sich vom ersten Moment an willkommen fühlen, entstehen genau die Augenblicke, die unsere Arbeit besonders machen.

Dieses Gefühl möchten wir Dir geben. Als Teil unseres Teams. Als wertvolles Mitglied unserer Dorfgemeinschaft.

Bei uns geht es um mehr als einen Arbeitsplatz. Es geht um Menschen, die füreinander da sind, sich gegenseitig unterstützen und gemeinsam wachsen.

Professionell arbeiten. Menschlich miteinander.

Wir lieben die entspannte Atmosphäre unseres Dorfes am See. Gleichzeitig arbeiten wir mit höchster Professionalität und Verantwortung. Für unsere Gäste. Für unser Team. Für die Qualität, die wir jeden Tag leben.

Was uns wichtig ist:

• Respektvoller Umgang miteinander
• Anerkennung für jede Leistung
• Ehrliche Kommunikation
• Vertrauen und Verlässlichkeit
• Begeisterung für das, was wir tun
• Offenheit für Neues und Wertschätzung für Bewährtes

Bei uns zählt der Mensch. Unabhängig von Alter, Geschlecht oder beruflichem Hintergrund. Deine persönliche und fachliche Entwicklung liegt uns am Herzen.

Abwechslung, die inspiriert

Langeweile hat bei uns keinen Platz. Unser Hotel ist vielseitig, lebendig und voller Ideen. Ob Hotelbetrieb, Gastronomie, Wellness, Veranstaltungen oder Events: Jeder Tag bringt neue Eindrücke und Chancen.

Werde Teil unserer Dorffamilie

Wenn Du einen Ort suchst, an dem Arbeit Sinn macht, an dem Menschen füreinander einstehen und an dem Du Dich wirklich wohlfühlen kannst, dann bist Du bei uns richtig.

Seehotel Niedernberg. Das Dorf am See. Dort, wo aus Ankommen Zuhause-Gefühl wird.