Rezeptionsmitarbeiter I Hotelfachmann (m I w I d)

Reit- & Sporthotel Nordmann GmbH & Co. KG; Arnstein; Vor Ort; EUR 22.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Trinkgeldbeteiligung

Personalgetränke

Personalrabatte auf Angebote

Zusammenfassung

Reit- & Sporthotel Nordmann GmbH & Co. KG in Stangerode sucht eine freundliche Rezeptionistin bzw. einen Rezeptionsmitarbeiter/Hotelfachmann. Sie begrüßen Gäste, nehmen Reservierungen an, führen Check-in/out durch und beantworten Anfragen.

Sie bringen eine Hotelfachausbildung oder entsprechende Rezeptionserfahrung mit, arbeiten zuverlässig, serviceorientiert und beherrschen gängige Software wie Outlook/Word. Wochenendarbeit ist möglich. Attraktive Mitarbeiterrabatte und Benefits werden geboten.

Qualifikationen

• Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung an einer Hotelrezeption
• Freundliches, sicheres und serviceorientiertes Auftreten
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung von Hotel- und Tagesgästen
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästeanfragen
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten
• Erstellung und Kontrolle von Gästerechnungen
• Telefonische und schriftliche Gästekommunikation
• Beratung der Gäste zu Hotelangeboten und Aktivitäten
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Hotelbereichen

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder entsprechende Erfahrung an einer Hotelrezeption

Tools

Outlook

Word

Hotel- und Kassensysteme

Jobbeschreibung

Rezeptionsmitarbeiter / Hotelfachmann (m | w | d)

Du bist gerne Gastgeber, behältst den Überblick und hast Freude am Kontakt mit Menschen?

Dann werde Teil unseres Rezeptionsteams im Reit- & Sporthotel NORDMANN.

Als erste Anlaufstelle für unsere Gäste begleitest du sie von der Reservierung über die Anreise bis zur Abreise und sorgst gemeinsam mit unserem Team für einen rundum gelungenen Aufenthalt.

Deine Aufgaben

• herzlicher Empfang und Betreuung unserer Hotel- und Tagesgäste
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästeanfragen
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten
• Erstellung und Kontrolle von Gästerechnungen
• telefonische und schriftliche Gästekommunikation
• Beratung unserer Gäste zu Hotelangeboten, Wildpark, Reiten, Wellness und weiteren Aktivitäten
• Zusammenarbeit und Abstimmung mit den verschiedenen Hotelbereichen

Das bringst du mit

• Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder entsprechende Erfahrung an einer Hotelrezeption
• freundliches, sicheres und serviceorientiertes Auftreten
• selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationstalent und Freude am Umgang mit Gästen
• Erfahrung mit Hotel- und Kassensystemen wünschenswert
• sicherer Umgang mit Outlook, Word und den gängigen Computeranwendungen
• Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen im Wechsel

Deine Arbeitszeiten

Unsere Rezeption ist täglich von 06:00 bis 22:00 Uhr besetzt.

Die Arbeitszeiten werden im Schichtdienst geplant – keine Nachtschicht.

Das erwartet dich bei NORDMANN

• familiengeführtes Hotel
• Trinkgeldbeteiligung
• kostenfreie Personalgetränke wie Wasser, Limonade und Kaffee
• Personalrabatte auf Restaurantbesuche, Massagen, Reiten, Bowling und weitere Hotelangebote
• kostenfreie Nutzung von Wildpark, Schwimmbad, Saunalandschaft, Bogenschießen, Kicker, Darts und weiteren Freizeitangeboten
• Corporate Benefits
• vergünstigte Urlaubsangebote über Personights
• betriebliche Altersvorsorge

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

[e-mail]

0162 – 6311 986

Oder komm einfach direkt bei uns in Stangerode vorbei.