Rezeptionsfachkraft (m/w/d)

Ringhotel Mönchs Waldhotel; Unterreichenbach; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Faire Bezahlung über Tarif Baden-Württemberg

Flexible Arbeitszeitgestaltung

500,00 € Fortbildungsguthaben / Jahr

E-Bike oder Fahrrad über JobRad

Unterkunft vor Ort oder Unterstützung bei der Suche

Zusammenfassung

Das Ringhotel Mönchs Waldhotel in Unterreichenbach sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle kümmern Sie sich um Check-ins, Check-outs und die Betreuung von MICE-Kunden.

Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Hotelfachausbildung sowie Erfahrungen an der Hotelrezeption. Wir bieten faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und unbefristete Verträge.

Ein interessanter Arbeitsplatz in einem engagierten Team erwartet Sie.

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Hotelrezeption und Reservierung.
• Fundierte Kenntnisse der gängigen Rezeptionswerkzeuge.
• Souveränes Auftreten, Charme und Lust, Gastgeber zu sein.

Aufgaben

• Informationen mündlich, telefonisch, elektronisch kommunizieren.
• Check-in, Check-out, Telefondienst und Reservierungen bearbeiten.
• Betreuung von MICE-Kunden vor, während und nach Veranstaltungen.

Kenntnisse

Erfahrung Hotel Rezeption

Hotelfachausbildung

Kenntnisse Rezeptionswerkzeuge

Microsoft Office Apps

Fliessend Deutsch (C1)

Gute Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Hotelfachausbildung

Jobbeschreibung

Das 4-Sterne Tagungshotel mit 78 Zimmern und 9 Veranstaltungsräumen liegt im Naturpark Nordschwarzwald zwischen den Metropolregionen Stuttgart und Karlsruhe.

Die Gästeklientel reicht von Tagungs- und Seminarteilnehmern, Geschäftsreisenden hin zu Kurzurlaubern.

Wir haben uns das Motto „Echt HeimatGenuss erleben!“ auf die Fahne geschrieben und legen Wert auf Produkte von Erzeugern aus der Region. Unser Engagement zeichnet sich durch die Mitgliedschaft in den Initiativen Naturpark Wirte Mitte/Nord und Schmeck den Süden aus.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihr Profil

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in den Bereichen Hotel Rezeption und Reservierung
• Abgeschlossene Hotelfachausbildung
• Fundierte Kenntnisse der gängigen Rezeptionswerkzeuge wie PMS, Channel Manger, OTAs, Reiseveranstalter-Portale und digitale Gästemappe
• Erfahrung in der Betreuung von Tagungen sowie dazugehörige Vorgänge (Leistungsabstimmung, Rechnungsstellung)
• Souveränes freundliches Auftreten, Charme und Lust, mit uns Gastgeber zu sein
• Fortgeschrittene Kenntnisse der Microsoft Office Apps
• Fliessend Deutsch (mindestens C1), Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen (insbes. Französisch) von Vorteil

Ihre Aufgaben

• Als Kommunikationsbasis Informationen mündlich, telefonisch, elektronisch an der richtigen Stelle platzieren
• Alle gängigen Aufgaben am Empfang (Check-in, Check-Out, Telefondienst, Kasse, Reservierungen)
• Betre uung von MICE-Kunden vor, während und nach der Veranstaltung
• Ihren Charme sowie Ihr regionales Tourismuswissen an den Gast bringen
• Gemeinsam im Team arbeiten und füreinander da sein
• Regelmäßig Englisch sprechen und ab und zu etwas Französisch

Wir versprechen

• faire Bezahlung über Tarif Baden-Württemberg
• flexible Arbeitszeitgestaltung (4-5 Tage-Woche, 39 - 42 Stunden)
• Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld ab dem 2. Jahr
• 500,00 € Fortbildungsguthaben / Jahr
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• E-Bike oder Fahrrad über JobRad coming soon
• kostenfreie Nutzung der hoteleigenen E-Bikes
• Jahresurlaubsplanung und verlässliche Dienstplanung
• Arbeitskleidung, Vergünstigungen in Ringhotels
• Unterkunft vor Ort oder Unterstützung bei der Suche

Interessiert?

Ringhotel Mönchs Waldhotel
Zu den Mühlen 2
75399 Unterreichenbach
Deutschland