Rezeptionist (m/w/d)

MEININGER Hotels Group; Berlin; Vor Ort; EUR 26.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Festgehalt

zusätzliche Urlaubstage

Corporate Volunteering & VTO

Staff Nights Programm

Teambuilding-Events

Entwicklungschancen

Betriebliche Altersvorsorge

Open Up Psychologen

Zusammenfassung

MEININGER Hotel Berlin Hauptbahnhof sucht eine/n Rezeptionist/in (w/m/d) für Vollzeit. Sie schaffen eine Wohlfühlatmosphäre, betreuen Gäste während des gesamten Aufenthalts und sind Ansprechpartner für Check-In/Check-Out sowie Belegungsoptimierung.

Sie beantworten Anfragen, geben Tipps zu Ausflügen und Services, erledigen administrative Aufgaben und arbeiten ggf. im Bereich F&B. Flexibilität bei Wochenend- und Nachtschichten ist gewünscht.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil.
• Aufgeschlossene Persönlichkeit, gerne in dynamischen Umgebungen arbeiten.
• Teamplayer, hilfsbereit, Gäste zufriedenzustellen.
• Kenntnisse in Reservierungssystemen (optional)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Begrüßung, Check-In und Check-Out der Gäste.
• Bearbeitung telefonischer und persönlicher Gästefragen sowie Auskunft zu lokalen Angeboten.
• Administratives: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Qualitätsprüfungen.
• Unterstützung im Bereich F&B bei Bedarf (Frühstück/Abendessen/Bar).

Kenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Reservierungssysteme

Tools

ASSD

Fidelio

SIHOT

Jobbeschreibung

Rezeptionist (w/m/d)MEININGER Hotel Berlin Central StationVollzeitDu liebst ein internationales Umfeld und arbeitest gerne in vielfältigen Teams? Du liebst es unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu schaffen und gibst gerne Tipps? Dann bewirb Dich bei MEININGER Hotel Berlin Hauptbahnhof als Rezeptionist (w/m/d).MEININGER Hotels. Hybride Hotellerie neu definiert.Wir betreuen mehr als 37 Hotels in den beliebtesten Städten Europas - und es werden immer mehr!DEINE AUFGABENDu schaffst eine Wohlfühlatmosphäre und garantierst einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere GästeDu bist von A bis Z der Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out sowie die BelegungsoptimierungDu beantwortest telefonische und persönliche Gästeanfragen und gibst Auskunft über lokale Ausflugsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und zusätzliche ServiceleistungenDu bist verantwortlich für administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online Reputationsmanagement, QualitätsprüfungenDu arbeitest in einem Team und bist bereit gelegentlich im Bereich F&B auszuhelfen (Frühstück, Abendessen, Bar)Du hast Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexibel gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende oder unter der Woche sowie Tag- und NachtschichtenDEIN PROFILDu besitzt erste Berufserfahrung und/oder hast eine Leidenschaft für die HotellerieDu bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in dynamischen Umgebung arbeitet mit einem vielfältige AufgabenbereichDu bist ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und hast Freude daran Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereitenDu bist ein Teamplayer und greifst gerne deinen Kollegen unter die Arme, sodass Probleme gemeinsam bewältigt werdenDu verfügst über Kenntnisse in einem Reservierungssystem (z. B. ASSD, Fidelio, SIHOT) (optional) oder lernst schnellDu sprichst gut Deutsch (mind. auf dem soliden A2-B1 Niveau) und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von VorteilMEININGER BIETETEin Festgehalt und steuerfreie ZusatzleistungenErhalte extra Urlaubstage (max. 5 Tage extra) für jedes Jahr der Betriebszugehörigkeit2 extra bezahlte Urlaubstage im Jahr für Deine ehrenamtlichen Aktivitäten (Corporate Volunteering & VTO Program)MEININGER Staff Nights Programme & Ermäßigungen für FreundeMitarbeiterevents und Teamaktivitäten: M-Days, Winterfeiern, Teambuilding-EventsEntwicklungschancen als Teil einer internationalen OrganisationBetriebliche Altersvorsorge (bAV)Open Up: Zugang zu 1:1-Sitzungen mit zertifizierten Psychologen für MEININGER-Mitarbeiter und ihre FamilienBEWERBUNGWir sind begeisterte Gastgeber:innen, die so vielfältig sind wie unsere Gäste. Fühlst Du Dich angesprochen?Sende uns Deinen Lebenslauf auf Deutsch oder Englisch und mach Dich bereit für Deine MEININGER Reise!Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Lebensvorlieben, Hintergründen, Kulturen und Erfahrungen. Wir glauben, dass ein vielfältiger und integrativer Arbeitsplatz Kreativität, Innovation und Produktivität fördert.STEP IN & EXPLORE unser Hotel hier: MEININGER Hotel Berlin HauptbahnhofAnsprechpartner: Ventzislav Vankov (Hotel Manager)Remote Type:On Site