Rezeption (m/w/d)

Deutsches Jugendherbergswerk Landesverband Bayern e.V.; Bad Tölz; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Lebensqualität: 5-Tage-Woche Mo-So

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

50% Zuschläge Sonn-Feiertage

DZSB Altersvorsorge und MVL

Seminarangebot

Job summary

Die Jugendherberge Bad Tölz mit 186 Betten gehört zum Deutsches Jugendherbergswerk Landesverband Bayern e.V. und sucht ab sofort eine Empfangskraft. Es sind 20 Std./Woche im Früh- oder Spätdienst vorgesehen, verteilt auf 5 Tage von Montag bis Sonntag.

Sie betreuen Gäste vom Check-in bis Check-out, beraten bei Zimmerbuchungen und Programmangeboten, arbeiten eng mit Küche und anderen Abteilungen zusammen und nutzen das Buchungssystem ASSD für Belegung, Bestätigungen und Rechnungen.

Qualifications

• Du hast bereits Berufserfahrung im Empfangsbereich oder einer vergleichbaren Tätigkeit gesammelt und arbeitest gern mit den unterschiedlichsten Menschen.
• Dank deinem sicheren Umgang mit dem PC und Erfahrung mit Buchungssystemen behältst du auch bei Trubel an der Rezeption den Überblick.
• Eine gepflegte Erscheinung ist für dich selbstverständlich, sowie ein offener, serviceorientierter Umgang mit Gästen.
• Deine Arbeitsweise ist eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert und deine Kolleg*innen schätzen dich als umgängliche, hilfsbereite Persönlichkeit.
• Mit Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift kommst du souverän durch den Arbeitsalltag mit internationalen Gästen und einem ebenso vielfältigen Team.

Responsibilities

• Freundlich, kompetent und herzlich betreust du unsere Gäste vom Check-in bis zum Check-out.
• Berätst Gäste bei Zimmerbuchungen, Programmangeboten und Sonderwünschen.
• Arbeitest eng mit Küche und anderen Abteilungen zusammen, betreust ggf. Kleinverkauf oder Bistro.
• Sorgst mit dem Buchungssystem ASSD für gute Belegung, Buchungsbestätigungen, Terminüberwachung und Rechnungsstellung.

Skills

Empfangserfahrung

PC-Kenntnisse

Buchungssysteme

Tools

ASSD Buchungssystem

Job description

Organisation ist dein zweiter Vorname und Lächeln fällt dir auch am Montagmorgen leicht?

Arbeitest du gerne mit Menschen aus aller Welt?

Dann komm in die Jugendherberge Bad Tölz mit 186-Betten und werde Teil eines 31-köpfigen Teams. Weitere Infos zur Jugendherberge findest du hier
Ab sofort -ab 20 Std./Woche – in Früh- oder Spätdienst wechselnd, 5 Tage auf Mo-So. verteilt (Zuschläge für Sonn- und Feiertage (50%))

Deine Aufgaben:

• Freundlich, kompetent und herzlich betreust du unsere Gäste vom Check-in bis zum Check-out.
• Ob Anfragen von Interessent*innen oder Wünsche und Fragen unserer Gäste - du berätst und unterstützt von der Zimmerbuchung bis zur Auswahl von Programmangeboten.
• In unserem Buchungssystem ASSD sorgst du zu jeder Jahreszeit für eine gute Belegung - Buchungsbestätigungen, Terminüberwachung und Rechnungsstellung inklusive.
• Für reibungslose Abläufe arbeitest du eng mit der Küche und anderen Abteilungen (z.B. bei Sonderverpflegungen oder Veranstaltungen) und betreust bei Bedarf den Kleinverkauf oder das Bistro.

Dein Profil:

• Du hast bereits Berufserfahrung im Empfangsbereich oder einer vergleichbaren Tätigkeit gesammelt und arbeitest gern mit den unterschiedlichsten Menschen.
• Dank deinem sicheren Umgang mit dem PC und Erfahrung mit Buchungssystemen behältst du auch bei Trubel an der Rezeption den Überblick.
• Eine gepflegte Erscheinung ist für dich ebenso selbstverständlich, wie ein offener, serviceorientierter Umgang mit Gästen.
• Deine Arbeitsweise ist eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert und deine Kolleg*innen schätzen dich als umgängliche, hilfsbereite Persönlichkeit.
• Mit Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift kommst du souverän durch den Arbeitsalltag mit internationalen Gästen und einem ebenso vielfältigen Team.

Unser Angebot:

• Lebensqualität: Dienstplanung mit Vorlauf + 5‑Tage-Woche (Mo-So) + Überstundenausgleich + Tag Urlaub zum Geburtstag
• Vergütung:Urlaubs- und Weihnachtsgeld + Zuschläge für Sonn- und Feiertage (50%) sowie Spätschichten (25%) + jährliche Erfolgsbeteiligung
• Vorsorge:Betriebliche Altersvorsorge + vermögenswirksame Leistungen + betriebliches Gesundheitsmanagement
• Entwicklung:Umfassendes Seminarangebot + individuelle Maßnahmen
• Freizeit Plus:Kostenfreie DJH Mitgliedschaft + kostenfreie sowie vergünstigte Übernachtungen in Bayern
• Jobfahrrad:Dein Fahrrad-Leasing für umweltfreundliche Mobilität
• Gemeinnützigkeit:alle Gewinne fließen in unsere Ziele und Werte für die Zukunft: Nachhaltigkeit, Bildung und Gemeinschaft