Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) für Louisa's Place am Ku'damm

Ehret & Schimank GmbH; Berlin; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag nach 1 Jahr

Urlaubssteigerung auf bis zu 30 Tage

Teamevents

Job summary

Louisa's Place sucht einen Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) für die Bearbeitung von Reservierungen und Gästeservice. Die Position erfordert eine abgeschlossene Hotelfachausbildung sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Hotelmanagement. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig. Wir bieten ein familiäres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten. Der Arbeitsort ist in Berlin am Ku'damm, mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag nach einem Jahr.

Qualifications

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Umgang mit Reservierungen.
• Kenntnisse gängiger Buchungssysteme und Revenue Management Systemen.

Responsibilities

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen.
• Beratung, Verkauf und Betreuung von Reservierungen.
• Sicherstellung reibungsloser Reservierungsabläufe.

Skills

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Umgang mit Reservierungen

Verkäuferische Fähigkeiten

Education

Abgeschlossene Hotelfachausbildung

Tools

Protel Hotelsoftware

Job description

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) für Louisa's Place am Ku'damm

Jobdetails

• Arbeitgeber: Ehret & Schimank GmbH
• Start: ab 01.06.2026
• Schicht: Nacht/Wochenende
• Arbeitsort: Ku'damm (Berlin)
• Anstellungsart: Vollzeit
• Befristung: befristet für 12 Monate
• Berufsbezeichnung: Reservierungssachbearbeiter/in (Hotel), Hotelfachmann/-frau, Kaufmann/-frau - Hotelmanagement

Stellenbeschreibung

Klein aber fein – so liegt unser denkmalgeschütztes Privathotel mit 47 großzügigen Suiten direkt am Kurfürstendamm im Herzen von Berlin. Gäste und ihre Familien können sich in unseren Suiten wie zu Hause fühlen. Wir legen großen Wert auf ein freundliches Arbeitsklima für unsere Kolleg*innen.

Persönlichkeit und individueller Gästeservice spielen bei uns die Hauptrollen. Wir suchen einen freundlichen Gastgeber mit Herz und Seele, der Gäste aus aller Welt begeistert.

Ihre Aufgaben vor Ort

• Annahme und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Reservierungsanfragen
• Beratung, Verkauf und Betreuung von Individual-/Longstay-/Gruppenreservierungen
• Pflege und Betreuung der OTA Buchungsplattformen und Extranet
• Kontrolle der Kommissionsabrechnungen
• Durchführung von Hausführungen
• Pflege und Archivierung der Reservierungskorrespondenz und Gästekartei
• Sicherstellung der reibungslosen Reservierungsabläufe, auch abteilungsübergreifend

Wir bieten Ihnen

• Familiales Arbeitsumfeld in einem kleinen Team mit individueller Wertschätzung
• Flache Hierarchien & kurze Kommunikationswege
• Unbefristeter Arbeitsvertrag nach 1. Jahr
• Urlaubssteigerung auf bis zu 30 Tage im Jahr
• Organisation der wöchentlichen Arbeitszeit als 4- oder 5-Tage-Woche
• Flexible Dienstplangestaltung mit Rücksichtnahme auf individuelle Bedürfnisse
• Zusätzlicher freier Tag zum Geburtstag
• Weihnachtsgeld
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeitervergünstigungen in den angegliederten Hoteloutlets
• Kostenfreie Personalgetränke und Verpflegungsmöglichkeit in der Personalküche
• Professionelle Reinigung der eigenen Business-Garderobe
• Gute Verkehrsanbindung und 50% Zuschuss zum Deutschlandticket JOB
• Prämie für Vermittlung neuer Mitarbeiter*innen
• Regelmäßige Team-Events inklusive Sommerparty und Winterfest
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen möglich
• Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
• Erfolgsbeteiligung in Form zusätzlicher Vergütung

Sie bringen bereits mit

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/mann zwingend erforderlich
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Umgang mit Reservierungen, den gängigen Buchungssystemen, Channel Manager und Revenue Management Systemen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift
• Kenntnisse der Protel Hotelsoftware wünschenswert aber nicht zwingend
• Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Gewinnende Persönlichkeit als Verkäufer/in auch am Telefon
• Spaß am Umgang mit Gästen aus aller Welt

Wenn Ihnen die Tätigkeit an der Rezeption besonders Freude bereitet und Sie bereit für etwas Neues sind, freuen wir uns darauf, Sie alsbald kennenzulernen!

Kontakt

Louisa's Place
Kurfürstendamm 160
10709 Berlin

Herr Sven Schimank
Managing Partner
[phone]
[phone] (Fax)