Reservations Manager (m/w/d)

Primestar Hospitality GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiter-Rabatte weltweit

Exklusive Hotelrabatte

Gesundheitsbudget 600€ pro Jahr

Sommer- und Winterzuwendung

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Primestar Hospitality GmbH sucht eine engagierte Führungskraft für die Reservierungsabteilung in Düsseldorf. Sie tragen die Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf, koordinieren tägliche Aufgaben und stellen die Einhaltung der IHG-Standards sicher.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung/Studium im Hotelwesen oder Tourismus und bringen 3–4 Jahre Reservierungserfahrung mit. Analytische Fähigkeiten, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung/ Studium im Hotelwesen oder Tourismusbereich.
• Mindestens 3–4 Jahre relevante Erfahrung im Reservierungsbereich.
• Analytische Fähigkeiten, Zahlenaffinität und Durchsetzungsvermögen.
• Selbstorganisierte, genaue und ergebnisorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf in der Reservierungsabteilung.
• Koordination der täglich anfallenden Reservierungsaufgaben und Überwachung der Vorgänge.
• Sicherstellung der Einhaltung der IHG-Standards im Reservierungsbereich.
• Bearbeitung individueller Reservierungsanfragen und Gruppenanfragen inkl. Angebotserstellung und -verhandlungen.
• Teilnahme an Revenue Meetings und Verwaltung von Kontingenten
• Erstellung von Auswertungen und Statistiken und enge Zusammenarbeit mit Revenue & Front Office Team

Kenntnisse

Zahlenaffinität

Analytisches Denken

Kommunikationsfähigkeit

Selbstorganisation

Teamfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Verantwortungsbewusstsein

Hands-on-Mentalität

Ausbildung

Berufsausbildung/ Studium im Hotelwesen oder Tourismusbereich

Tools

MS Office Kenntnisse

Jobbeschreibung

Wer wir sind

Das Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof gehört zu den größten Hotels seiner Marke und verfügt über 455 komfortabel ausgestattete Zimmer. Das Hotel befindet sich auf der östlichen Seite des Hauptbahnhofes und ist nur wenige Gehminuten entfernt. Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Express Start™ Frühstück auch kostenfreies WLAN an, dazu bietet das Hotel 122 Tiefgaragenstellplätze, 2 Tagungsräume und eine Co-Working Area.
Werde Teil unserer Gemeinschaft!

Das erwartet Dich

• Du trägst die Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf in unserer Reservierungsabteilung
• Du koordinierst die Durchführung der täglich anfallenden Abteilungsaufgaben und überwachst alle Reservierungsvorgänge
• Du bist verantwortlich für die Einhaltung der IHG-Standards im Reservierungsbereich
• Du kümmerst Dich um individuelle Reservierungsanfragen
• Du kümmerst Dich im Gruppenanfragen, von der Erstellung es Angebots über Preisverhandlungen bis zur Betreuung vor Ort
• Du nimmst an Revenue Meetings teil
• Die Verwaltung von Kontingenten obliegt Deiner Verantwortung
• Du erstellst Auswertungen und Statistiken
• Du arbeitest eng mit dem mit Revenue & Front Office Team zusammen

Das zeichnet Dich aus

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung/Studium im Hotelwesen oder Tourismusbereich
• Mindestens 3–4 Jahre relevante Erfahrung im Bereich Reservierung
• Zahlenaffinität und ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen
• Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein und Führungsstärke
• Belastbarer Teamplayer mit Hands-on-Mentalität
• Selbstständige, strukturierte, genaue, qualitäts- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• unternehmerisches Denken und eigenverantwortliches Handeln
• Anwendungssichere Internet-, und MS Office-Kenntnisse
• Sprachen: Deutsch, Englisch in Wort und Schrift

Darum lohnt es sich

• Weltweit zu Vorteilskonditionen reisen:Genieße attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG-Hotels
• Exklusive Hotelrabatte:Spare in sämtlichen Häusern der Primestar Group – auch für deine Familie und Freunde
• Jährliches Gesundheitsbudget:Nutze ein Budget von 600 € für dein persönliches Wohlbefinden
• Sommerzuwendung undWinterzuwendung
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter:Sichere dir eine Prämie von 600€, wenn du neue Kolleg*innen empfiehlst
• Corporate Benefits:Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen über unsereMitarbeitendenplattform
• Entwicklungsmöglichkeiten:Wir bieten dir vielfältige Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Perspektiven für deinen Aufstieg