Reservation Manager (m/w/d)

LÉGÈRE HOTEL GROUP; Hahn; On-site; EUR 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Private Krankenzusatzversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Sonderurlaubstage

Leistungprämie

Family & Friends – Raten in Hotels/Res

Job-Bike-Leasing

Job summary

LÉGÈRE HOTEL GROUP sucht am Standort Wiesbaden-Taunusstein eine Reservation Manager (m/w/d) in Vollzeit. Sie koordinieren zentral Reservierungsanfragen, betreuen Gästekorrespondenz per Telefon und E-Mail und steuern alle Reservierungsprozesse, um eine optimale Zimmerauslastung in Abstimmung mit dem Revenue-Management zu erreichen.

Sie beraten Gäste zu Zimmerkategorien, Arrangements und Aufenthaltsgestaltung, verfügen über mehrjährige Hotellerie-Erfahrung, sprechen Deutsch fließend und Englisch

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung in der Bearbeitung von Reservierungsanfragen in der Hotellerie
• Gute PC-Kenntnisse; Erfahrungen mit SIHOT oder anderen Property Management Systemen von Vorteil
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein natürliches Gespür für Gästewünsche
• Strukturierte und präzise Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Responsibilities

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen für unsere 8 Hotels
• Übernahme sämtlicher Gästekorrespondenz per Telefon sowie E-Mail
• Steuerung und Überwachung aller Reservierungsprozesse
• Optimierung der Zimmerauslastung in enger Abstimmung mit Revenue-Management
• Beratung zu Zimmerkategorien, Arrangements und Aufenthaltsgestaltung

Skills

Kundenservice

Organisation

Kommunikation

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

SIHOT

PMS

Job description

StandortLÉGÈRE HOTEL Wiesbaden-Taunusstein

Arbeitsbeginnab sofort

ArbeitsumfangVollzeit

Willkommen bei LÉGÈRE – Modern. Stilvoll. Anders.

LÉGÈRE steht für urbane Lebensart, smartes Design und eine neue Generation von Hospitality. Unter der Dachmarke der LÉGÈRE HOTEL GROUP gestalten wir mit LÉGÈRE HOTELS und LÉGÈRE EXPRESS innovative Hotelkonzepte – in Deutschland und Luxemburg.

Ihre Mission – Gäste begeistern, Wachstum gestalten.

Sie lieben Gastfreundschaft? Werden Sie Reservation Manager (m/w/d) und koordinieren Sie zentral unsere Hotelanfragen – mit Organisationstalent und Kommunikationsstärke sorgen Sie für ein perfektes Buchungserlebnis von Anfang an.

Ihre Aufgaben im Überblick

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen für unsere 8 Hotels
• Übernahme sämtlicher Gästekorrespondenz per Telefon sowie E-Mail
• Steuerung und Überwachung aller Reservierungsprozesse
• Optimierung der Zimmerauslastung in enger Abstimmung mit Revenue-Management
• Beratung zu Zimmerkategorien, Arrangements und Aufenthaltsgestaltung

Was wir erwarten

• Mehrjährige Erfahrung in der Bearbeitung von Reservierungsanfragen in der Hotellerie
• Gute PC-Kenntnisse; Erfahrungen mit SIHOT oder anderen Property Management Systemen von Vorteil
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein natürliches Gespür für Gästewünsche
• Strukturierte und präzise Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Was wir Ihnen bieten

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Private arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung & betriebliche Altersvorsorge
• Sonderurlaubstage (z. B. einen bezahlten freien Tag am Geburtstag)
• Alle Mitarbeiter haben die Chance auf eine überdurchschnittliche Leistungsprämie
• Family & Friends - Raten in allen unseren Hotels & Restaurants
• Mitarbeiterangebote von Kooperationspartnern sowie Job-Bike-Leasing

Werden Sie Teil der LÉGÈRE HOTEL GROUP.

Haben Sie Lust, den operativen Hotelalltag aktiv mitzugestalten und unsere Marke erlebbar zu machen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin.

Bei uns zählt Kompetenz – unabhängig von Nationalität, Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Identität, Alter oder (Schwer-)Behinderung. Alle Bewerbungen werden ausschließlich nach fachlicher Qualifikation bewertet.

Kontakt: [phone]