Reisebüro - Reservation Agent, Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Baia Holiday GmbH; München; Vor Ort; EUR 32.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterschulung in Italien

Option auf Einsätze in unseren Resorts

Zusammenfassung

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht einen Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in München. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und verantwortlich für die Bearbeitung von Reservierungen sowie die Beratung zu Angeboten und Preisen.

Das Unternehmen bietet ein familiäres und internationales Team, ein modernes Büro in München, sowie unbefristete oder befristete Vollzeitstellen an. Der ideale Kandidat ist flexibel, zuverlässig und begeistert für Kundenkontakt.

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich, Italienisch und Englisch von Vorteil.
• Erst Erfahrung in Reservierung oder Tourismus wünschenswert.
• Freude am Kundenkontakt und am Arbeiten im Team.

Aufgaben

• Bearbeitung von Reservierungen telefonisch und schriftlich.
• Beratung der Gäste zu Angeboten und Preisen.
• Verwaltung von Online-Buchungen und Anfragen.

Kenntnisse

Deutsch auf Muttersprachen-Niveau

Erfahrung in Reservierung oder Tourismus

Kundenkontakt

MS Office

Buchungssysteme

Flexibilität und Zuverlässigkeit

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Reisebüro - Reservation Agent, Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Baia Holiday ist seit 1974 Spezialist für Urlaub unter freiem Himmel. Unsere Camping-Villages, Apartments und Hotels in Italien, Kroatien, Frankreich und Spanien begeistern Gäste aus ganz Europa.

Deine Mission

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst dafür, dass der Urlaub schon bei der Buchung perfekt startet.

Das erwartet dich

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Reservierungen
• Beratung unserer Gäste zu Angeboten und Preiskategorien
• Verwaltung von Online-Buchungen und Anfragen
• Kommunikation mit unseren Camping Resorts
• Teilnahme an Reisemessen

Das bringst du mit

• Deutsch auf Muttersprachen-Niveau (oder C1/C2), Italienisch und Englisch von Vorteil
• Erste Erfahrung in Reservierung oder Tourismus wünschenswert
• Freude am Kundenkontakt und am Arbeiten im Team
• Sicherer Umgang mit MS Office und Buchungssystemen
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Lust auf neue Aufgaben

Das bieten wir dir

• Familiäres, internationales und motiviertes Team
• Modernes Büro in München oder Wals/Salzburg mit Top-Anbindung
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Umfeld
• Mitarbeiterschulung in Italien und Option auf Einsätze in unseren Resorts
• Unbefristete oder befristete Vollzeitstelle – wir entscheiden gemeinsam

Art der Stelle

Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten

• 8-Stunden-Schicht, zwischen 8 und 18 Uhr
• 5/6-Tage-Woche Montag bis Samstag
• Wochenendarbeit möglich (z.B. Tourismusmesse)

Arbeitsort

München

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

• Reservierungssachbearbeiter/in (Hotel)
• Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen)

Weitere Informationen

• Schicht/Nacht/Wochenende
• Quereinstieg möglich