Reservation Agent (m/w/d)

Cordes Rieger Consulting GmbH; Rottach-Egern; On-site; EUR 28,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Offene Unternehmenskultur

Mitarbeiter- und Family & Friends-Rab-

Corporate Benefits

Attraktive Personalunterkünfte

Trainings- und Weiterbildungsprogramm

Job summary

Cordes Rieger Consulting GmbH vermittelt im Auftrag eines exklusiven Wellnessresorts eine/n Reservation Agent (m/w/d) in Rottach-Egern am Tegernsee. Die Vollzeitstelle umfasst die professionelle Betreuung von Reservierungen und Gästeanliegen.

Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Reservierungseingängen bis zum Abschluss, die Koordination der Zimmerverteilung, Beratung der Gäste sowie Upselling zur Steigerung der Auslastung.

Qualifications

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder spezifisches Studium.
• Erfahrungen in der Reservierung.
• Sicherer Umgang mit Reservierungs- und Buchungssystemen.
• Strukturierte, organisierte Arbeitsweise.
• Belastbarkeit, Freundlichkeit und Begeisterungstalent.

Responsibilities

• Bearbeitung von Reservierungseingängen bis zum Abschluss.
• Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf bei der Zimmerverteilung.
• Beratung und Betreuung der Gäste.
• Steigerung der Hotelauslastung und Upselling.
• Abwicklung von Reklamationen und Weiterentwicklung der Standards sowie Prozesse.

Skills

Erfahrungen in der Reservierung

Belastbar, freundlich und besonnen

Education

Hotelfachausbildung oder spezifisches Studium

Tools

Reservierungs- und Buchungssysteme

Job description

Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:

Reservation Agent (m/w/d) in Rottach-Egern

Ort: Rottach-Egern

Lage: Am Tegernsee

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: ca. 150 Zimmer

Art des Betriebes: Exklusives Wellnessresort

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Reservierungseingängen bis zum Abschluss
• Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf bei der Zimmerverteilung
• Beratung und Betreuung der Gäste
• Steigerung der Hotelauslastung und aktives Upselling
• Abwicklung von Reklamationen und Weiterentwicklung der Standards sowie Prozesse

Ihr Profil

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder spezifisches Studium
• Erfahrungen in der Reservierung
• Versierter Umgang mit Reservierungs- und Buchungssystemen
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Belastbar, freundlich und besonnen, Talent zu begeistern

Ihre Vorteile

• Offene sowie werteorientierte Unternehmenskultur: individuelle Einarbeitung, menschliches Miteinander sowie familiäres Betriebsklima
• Mitarbeiter- und Family & Friends-Raten sowie Corporate Benefits, Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Attraktive Personalunterkünfte, ausgewogene sowie vielseitige Verpflegung im Mitarbeiterbistro
• vielseitiges Trainings- und Weiterbildungsprogramm
• Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents

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