Receptionist (full-time/part-time) (m/f/d)

Cotp; Pforzheim; Hybrid; EUR 23.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterverpflegung

Geregelte Arbeitszeiten

Standorttausch auf Wunsch

Beste Aufstiegs- und Weiterentwicklung

Tarifzahlung und Zuschläge

Zusammenfassung

The Chocolate on the Pillow Group – ibis Styles Pforzheim in Pforzheim, Baden-Württemberg, sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Front-Office. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-In/Check-Out, Reservierungen und administrative Back-Office Tätigkeiten sowie Betreuung von Tagungs- und Bankettgästen.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie mit, sind serviceorientiert, flexibel und arbeiten gerne im Team. Attraktive Konditionen & Mitarbeiterrabatte warten auf Sie.

Qualifikationen

• Ausgebildete/r Hotelfachfrau/-mann bzw. abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Berufserfahrung in der Hotellerie.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Flexibel und dienstleistungsbewusst.
• Teamorientiert, selbständig und verantwortungsbewusst.
• Lösungsorientiert und qualitätsbewusst.

Aufgaben

• Durchführung von Check-In/Check-Out.
• Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- und Back-Office.
• Annahme von Reservierungen.
• Erstellung von Angeboten und Bestätigungen.
• Betreuung von Tagungs- bzw. Bankettgästen.
• Unterstützung der Frühstückscrew zu Spitzenzeiten oder in Abwesenheiten.
• Betreuung von Gästen an der Bar und in der Lobby.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Selbstständigkeit

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Willkommen bei The Chocolate on the Pillow Group! Wir sind einer der führenden Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von fast 30 Hotels, das sich im weiteren Wachstum befindet. Mit über 800 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter den Marken internationalen Hotelbetreibern Accor (Mercure, Novotel, ibis Styles, ibis, ibis budget, TRIBE, the hoxton), Marriott (TRIBUTE Portfolio, Moxy, Four Points Flex by Sheraton) und Intercontinental (Holiday Inn, Holiday Inn Express) sowie unsere Eigenmarke nestor Hotels. Wir sind Hoteliers aus Leidenschaft und passionierte Gastgeber. Wir arbeiten gemeinsam jeden Tag daran, Gastfreundschaft in all ihren Facetten zu leben und zu vermitteln. Wir glauben an die Magie der kleinen Dinge! Unser Antrieb ist es, die Dinge für unser Gegenüber durch unsere Persönlichkeit, Herzlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative richtig gut zu machen. Wir denken voraus und lassen unsere Gäste, unsere Teams und Geschäftspartner:innen wissen, dass wir uns bereits um alles gekümmert haben. Wir wünschen uns Menschen an unserer Seite, die diese Einstellung teilen und weitertransportieren wollen.

Unser modern gestaltetes ibis Styles Pforzheim verfügt über 122 stylische Zimmer und befindet sich in direkter Nähe zu vielen beliebten Sehenswürdigkeiten. „Herzlich willkommen in der Schmuckstadt und Goldmetropole Pforzheim!“

Das erwartet dich!

• Durchführung von Check-In/Check-Out
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office Bereich
• Annahme von Reservierungen
• Erstellung von Angeboten und Bestätigungen
• Betreuung von Tagungs- bzw. Bankettgästen
• Unterstützung der Frühstückscrew zu Spitzenzeiten oder in Abwesenheiten
• Betreuung von Gästen an der Bar und in der Lobby

Das bringst du mit!

• ausgebildete/r Hotelfachfrau/-mann bzw. hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• berufserfahren in der Hotellerie
• sicher im Umgang mit MS Office-
• flexibel und dienstleistungsbewusst
• teamorientiert, selbständig und verantwortungsbewusst
• lösungsorientiert und qualitätsbewusst

Wir bieten dIr!

• Familiäres Betriebsklima
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungsweg – Hands on Mentalität
• Geregelte Arbeitszeiten (elektronische Zeiterfassung)
• Standorttausch auf Wunsch
• Individuelle Einarbeitungsphase
• Beste Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Inhouse Trainings
• attraktive Mitarbeiterkonditionen in den Hotels der COTP & weiterer Accor Hotels
• Mitarbeiterverpflegung
• Bezahlung nach Tarif und entsprechende Sonderzahlungen
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Zuschuss zu VWL-Leistungen
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• INCENT Mitarbeitervorteilsprogramm
• Pluxee Mitarbeiterkarte (bis zu 50,00€ monatlich steuerfrei)