Empfangsmitarbeiter ( Vollzeit/Teilzeit) (m/w/d)

Cotp; Pforzheim; Hybrid; EUR 27.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Familiäres Betriebsklima

Geregelte Arbeitszeiten

Mitarbeiterkonditionen in den Hotels

Mitarbeiterverpflegung

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorso

Sonn- und Feiertagszuschläge

Inhouse Trainings

Standorttausch auf Wunsch

Zusammenfassung

The Chocolate on the Pillow Group betreibt das ibis Styles Pforzheim mit 122 Zimmern und sucht eine engagierte Hotelfachkraft für den Empfang. Zu den Aufgaben gehören Check-In/Check-Out, Reservierungen, Erstellung von Angeboten, die Betreuung von Tagungs- bzw.

Bankettgästen sowie Service an Bar und Lobby. Sie bringen eine abgeschlossene Hotelfachausbildung, Berufserfahrung, sichere MS-Office-Kenntnisse, Flexibilität sowie Teamfähigkeit mit.

Qualifikationen

• Hotelfachausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Berufserfahrung in der Hotellerie.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Check-In/Check-Out durchführen.
• Reservierungen entgegennehmen und verwalten.
• Angebote erstellen und Tagungs-/Bankettgäste betreuen.
• Service an Bar und in der Lobby unterstützen.

Kenntnisse

Hotelfachfrau/-mann

MS Office

Dienstleistungsorientiert

Teamfähigkeit

Flexibel

Selbständig

Verantwortungsbewusst

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Willkommen bei The Chocolate on the Pillow Group! Wir sind einer der führenden Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von fast 30 Hotels, das sich im weiteren Wachstum befindet. Mit über 800 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter den Marken internationalen Hotelbetreibern Accor (Mercure, Novotel, ibis Styles, ibis, ibis budget, TRIBE, the hoxton), Marriott (TRIBUTE Portfolio, Moxy, Four Points Flex by Sheraton) und Intercontinental (Holiday Inn, Holiday Inn Express) sowie unsere Eigenmarke nestor Hotels. Wir sind Hoteliers aus Leidenschaft und passionierte Gastgeber. Wir arbeiten gemeinsam jeden Tag daran, Gastfreundschaft in all ihren Facetten zu leben und zu vermitteln. Wir glauben an die Magie der kleinen Dinge! Unser Antrieb ist es, die Dinge für unser Gegenüber durch unsere Persönlichkeit, Herzlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative richtig gut zu machen. Wir denken voraus und lassen unsere Gäste, unsere Teams und Geschäftspartner:innen wissen, dass wir uns bereits um alles gekümmert haben. Wir wünschen uns Menschen an unserer Seite, die diese Einstellung teilen und weitertransportieren wollen.

Unser modern gestaltetes ibis Styles Pforzheim verfügt über 122 stylische Zimmer und befindet sich in direkter Nähe zu vielen beliebten Sehenswürdigkeiten. „Herzlich willkommen in der Schmuckstadt und Goldmetropole Pforzheim!“

Das erwartet dich!

• Durchführung von Check-In/Check-Out
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office Bereich
• Annahme von Reservierungen
• Erstellung von Angeboten und Bestätigungen
• Betreuung von Tagungs- bzw. Bankettgästen
• Unterstützung der Frühstückscrew zu Spitzenzeiten oder in Abwesenheiten
• Betreuung von Gästen an der Bar und in der Lobby

Das bringst du mit!

• ausgebildete/r Hotelfachfrau/-mann bzw. hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• berufserfahren in der Hotellerie
• sicher im Umgang mit MS Office-
• flexibel und dienstleistungsbewusst
• teamorientiert, selbständig und verantwortungsbewusst
• lösungsorientiert und qualitätsbewusst

Wir bieten dIr!

• Familiäres Betriebsklima
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungsweg – Hands on Mentalität
• Geregelte Arbeitszeiten (elektronische Zeiterfassung)
• Standorttausch auf Wunsch
• Individuelle Einarbeitungsphase
• Beste Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Inhouse Trainings
• attraktive Mitarbeiterkonditionen in den Hotels der COTP & weiterer Accor Hotels
• Mitarbeiterverpflegung
• Bezahlung nach Tarif und entsprechende Sonderzahlungen
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Zuschuss zu VWL-Leistungen
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• INCENT Mitarbeitervorteilsprogramm
• Pluxee Mitarbeiterkarte (bis zu 50,00€ monatlich steuerfrei)