Receptionist

Citadines City Centre Frankfurt; Frankfurt; Vor Ort; EUR 21.000 - 27.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Jobticket

Restaurantgutscheine

Zusätzliche Rentenversicherung

Hotelrabatte

Mitarbeiterfeier und Auszeichnungen

Job-Rotation

Zusammenfassung

Citadines City Centre Frankfurt sucht eine engagierte Empfangskraft zur Unterstützung im Front- und Backoffice. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/Check-out, E-Mail- und Posteingangsbearbeitung sowie Reservierungen über gängige Portale.

Sie arbeiten in einem internationalen Team und tragen durch freundlichen Service zu einem ausgezeichneten Gästeservice bei. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Hotel-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelgewerbe oder vergleichbare Qualifikation.
• Gutes Auftreten, höfliches Erscheinungsbild.
• Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.
• Organisierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit in internationalem Umfeld.

Aufgaben

• Allgemeine Rezeptionsaufgaben im Front- und Backoffice, wie Check-in/Check-out unserer Gäste und Bearbeitung des E-Mail- und Posteingangs.
• Reservierungsannahme und Reservierungseingabe der gängigen Internetbuchungsportale.
• Tagesabschlüsse, Kontrollen und Statistiken, Concierge Tätigkeiten.

Kenntnisse

Deutsch fließend

Englisch fließend

Teamplayer

Organisiert

Ausbildung

Ausbildung zur Hotelfachfrau/-mann

Jobbeschreibung

Citadinesist Teil der weltweit erfolgreichenAscott Gruppemit derzeit ca. 800 Service Apartment Hotels auf allen fünf Kontinenten verteilt. DasCitadines Apart Hotel Frankfurtim Herzen des aufstrebenden Europaviertels liegt dabei in unmittelbarer Nähe zur Frankfurter Messe und dem Hauptbahnhof.Unser attraktives Aparthotel zeichnet sich durch seine modernste Ausstattung aus. Für unsere geschätzten Gäste als auch Mitarbeiter bieten wir eine Tiefgarage, Lobby mit Frühstücksbereich, eine gemütliche Lounge, Business Corner, einem Gym und selbstverständlich unsere großzügig ausgestatteten Zimmer mit Küchenecke.

Als Empfangsmitarbeiter sind Deine Aufgaben:

• Allgemeine Rezeptionsaufgaben im Front- und Backoffice, wie Check-in / Check-out unserer Gäste und Bearbeitung des E-Mail- und Posteingangs
• Reservierungsannahme und Reservierungseingabe der gängigen Internetbuchungsportale
• Tagesabschlüsse, Kontrollen und Statistiken,Concierge Tätigkeiten

Du bist der ideale Kandidat, wenn Du:

• eine Ausbildung zum/zur Hotelfachmann/-frau odereine Ausbildung in einem ähnlichen Beruf hast (wir bieten auch Neu- und Quereinsteigern eine Chance)
• gute Umgangsformen, einangenehmes und höfliches Auftreten hast
• fließend Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)sprichst
• organisiert, motiviert und ein Team Player bist und Spaß in einem internationalen Teamhast

Das bekommst Du von uns:

• Bei uns erhältst du Weihnachts- und Urlaubsgeld
  
• Genieße deinen Arbeitswegmit unserem Jobticket und vermeide den Stress der Parkplatzsuche
  
• Erlebe kulinarische Freuden mit unseren Restaurantgutscheinen
  
• Wir bieten eine zusätzliche Rentenversicherung, damit du auch im Alter abgesichert bist
  
• Profitiere von unseren exklusiven Rabatten für Übernachtungen in unseren Hotels Weltwelt und entdecke die Vielfalt der Reisemöglichkeiten
  
• Regelmäßige Mitarbeiterfeiern und Auszeichnungen sorgen dafür, dass wir unsere Erfolge gemeinsam feiern
  
• Mit unserer Job-Rotation hast du die Möglichkeit, in andere Partnerhotels zu wechseln und neue spannende Erfahrungen zu sammeln
  

Was Du noch über uns wissen musst, ist einfach. Wir sind ein motiviertes und internationales Team, das darauf bedacht ist für seine Langzeit- und Kurzzeitgäste einen angenehmen Aufenthalt zu sorgen. Dabei arbeiten wir alle Hand in Hand, wobei Respekt der Schlüssel zu unserem Erfolg ist.

Compensation: To be discussed