Receptionist (m/f/d)

Cotp; Düsseldorf; Hybrid; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Familiäres Betriebsklima

Flache Hierarchien

Geregelte Arbeitszeiten

Standorttausch auf Wunsch

Individuelle Einarbeitungsphase

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Inhouse Trainings

Mitarbeiterverpflegung

Tarifzahlung und Sonderzahlungen

Sonn- und Feiertagszuschläge

Zusammenfassung

The Chocolate on the Pillow Group ist einer der führenden Hotelbetreiber in der DACH-Region. Ihre Hotels zeichnen sich durch erstklassigen Service, eine familiäre Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien aus.

Diese Position bietet die Chance, Teil eines wachsenden Portfolios zu werden und aktiv an der Gestaltung eines reibungslosen Front-Office-Bereich mitzuwirken. Sie bringen eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung mit, arbeiten engagiert im Team und

Qualifikationen

• Hotelfachfrau/-mann-Ausbildung oder vergleichbare Hotellerie-Ausbildung
• Berufserfahrung in der Hotellerie wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Flexibilität, Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Aufgaben

• Durchführung von Check-In/Check-Out
• Administrative Aufgaben Front- und Back-Office
• Annahme von Reservierungen
• Erstellung von Angeboten und Bestätigungen
• Koordination eingehender Anrufe
• Bearbeiten von Schriftverkehr
• Sicherung eines reibungslosen Arbeitsablaufs

Kenntnisse

Hotellerie-Erfahrung

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Tools

MS Office Suite

Jobbeschreibung

Willkommen bei The Chocolate on the Pillow Group! Wir sind einer der führenden Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von 30 Hotels, das sich im weiteren Wachstum befindet. Mit über 800 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter den Marken internationalen Hotelbetreibern Accor (Mercure, Novotel, ibis Styles, ibis, ibis budget, TRIBE, the hoxton), Marriott (TRIBUTE Portfolio, Moxy, Four Points Flex by Sheraton) und Intercontinental (Holiday Inn, Holiday Inn Express) sowie unsere Eigenmarke nestor Hotels.

Wir sind Hoteliers aus Leidenschaft und passionierte Gastgeber. Wir arbeiten gemeinsam jeden Tag daran, Gastfreundschaft in all ihren Facetten zu leben und zu vermitteln. Wir glauben an die Magie der kleinen Dinge! Unser Antrieb ist es, die Dinge für unser Gegenüber durch unsere Persönlichkeit, Herzlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative richtig gut zu machen. Wir denken voraus und lassen unsere Gäste, unsere Teams und Geschäftspartner:innen wissen, dass wir uns bereits um alles gekümmert haben. Wir wünschen uns Menschen an unserer Seite, die diese Einstellung teilen und weitertransportieren wollen.

Das erwartet dich!

• Durchführung von Check-In/Check-Out
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office Bereich
• Annahme von Reservierungen
• Erstellung von Angeboten und Bestätigungen
• koordination von eingehenden Anrufen
• Bearbeiten von Schriftverkehr
• Sicherung eines reibungslosen Arbeitsablaufs

Das bringst du mit!

• ausgebildete/r Hotelfachfrau/-mann bzw. hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Lust auf einen Quereinstieg
• berufserfahren in der Hotellerie
• sicher im Umgang mit MS Office-
• flexibel und dienstleistungsbewusst
• teamorientiert, selbständig und verantwortungsbewusst
• lösungsorientiert und qualitätsbewusst

Wir bieten dIr!

• Familiäres Betriebsklima
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungsweg – Hands on Mentalität
• Geregelte Arbeitszeiten (elektronische Zeiterfassung)
• Standorttausch auf Wunsch
• Individuelle Einarbeitungsphase
• Beste Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Inhouse Trainings
• attraktive Mitarbeiterkonditionen in den Hotels der COTP & weiterer Accor Hotels
• Mitarbeiterverpflegung
• Bezahlung nach Tarif und entsprechende Sonderzahlungen
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Zuschuss zu VWL-Leistungen
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• INCENT Mitarbeitervorteilsprogramm
• Pluxee Mitarbeiterkarte (bis zu 50,00€ monatlich steuerfrei)