Quereinsteiger Kundendienst (m/w/d)

TP Erfurt GmbH; Erfurt; On-site; EUR 23,587 - 28,253; Full time

Benefits offered by this job

Einstiegsgehalt von 2.322,62€

Umfangreiche Einarbeitung

Attraktive Mitarbeiterbenefits

Kostenlose Parkplätze

Job summary

Ein führendes Kundenserviceunternehmen in Erfurt sucht Quereinsteiger im Kundendienst. Sie bearbeiten Kundenanfragen, pflegen Daten und arbeiten in einem engagierten Team. Nach einer umfangreichen, bezahlten Schulung bieten wir ein Einstiegsgehalt von 2.322,62€ brutto pro Monat und attraktive Mitarbeiterbenefits. Bewerbungen sind auch ohne Vorerfahrung willkommen. Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und unterstützen Sie gerne bei der Einarbeitung.

Qualifications

• Motivierte Arbeitseinstellung und hohe Serviceorientierung.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit in einem geregelten System.
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Klärung von Kundenanfragen in deutscher Sprache.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im System.
• Management von Beschwerden und Reklamationen.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Teamgeist

Serviceorientierung

Flexibilität

Education

Abgeschlossene Ausbildung oder Vorerfahrung im Call Center

Tools

MS Office

Job description

Stellenbeschreibung Quereinsteiger Kundendienst (m/w/d) bei TP Erfurt GmbH | softgardenView job here

Quereinsteiger Kundendienst (m/w/d)

Vollzeit Hybrid Erfurt, Deutschland mit/ohne Berufserfahrung 14.01.26

Du kommst aus Erfurt oder Umgebung, bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und bringst Leidenschaft für den Kundenservice mit? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir sind immer auf der Suche nach engagierten Quereinsteigern, die mit Kommunikationsstärke und Serviceorientierung überzeugen. Nach einer umfassenden, bezahlten Schulung bist du bestens vorbereitet – auch ohne Vorerfahrung.

Sende uns deine Initiativbewerbung und werde als Operations Customer Expert Teil unseres Teams!

Wir bieten Dir

• Einstiegsgehalt von 2.322,62€ brutto pro Monat (13,40€/h) + mögliche Zulagen
• Umfangreiche Einarbeitung
• Attraktive Mitarbeiterbenefits
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Kostenlose Parkplätze
• Vertretung der Interessen durch den Betriebsrat sowie die Schwerbehindertenvertretung

Deine Aufgaben

• Klärung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in deutscher Sprache
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im kundeneigenen System
• Beschwerde Management
• Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Reklamationen bzw. Kundenanfragen

Du bringst mit

• Motivierte Arbeitseinstellung
• Teamgeist und Flexibilität
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Hohe Serviceorientierung und Dienstleistungserfahrung
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (geregeltes Schichtsystem)
• Eine abgeschlossene Ausbildung oder Vorerfahrung im Call Center (ist von Vorteil, aber keine Bedingung)
• Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit MS Office
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Haben wir dein Interesse geweckt?

Bewirb dich jetzt und entdecke, warum sich weltweit über 500.000 Menschen für TP als Arbeitgeber entschieden haben!

Sende uns bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Kontaktdaten und aktuellem Lebenslauf.
Du hast noch Fragen? Erfahre mehr über uns auf https://jobs-teleperformance.de/

Wir freuen uns von Dir zu hören und melden uns schnellstmöglich bei Dir zurück.

Dein HR Recruiting Team
TP Germany

Majorel ist jetzt TP - ehemals Teleperformance

Durch die Akquisition von Majorel durch TP können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten. TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.