Initiativbewerbung Kundenservice (m/w/d)

Teleperformance; Saarbrücken; Vor Ort; EUR 24.474 - 29.316; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

27 bis 29 Tage Urlaub

Intensive Einarbeitung

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Betriebliche Gesundheitsförderung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Eine führende Firma im Kundenservice sucht einen Operations Customer Expert in Saarbrücken. In dieser Rolle klärst du telefonische und schriftliche Kundenanfragen und pflegst Kundendaten. Eine Ausbildung im Call Center ist von Vorteil, aber keine Bedingung. Du erhältst ein Einstiegsgehalt von 2.410 EUR brutto bei Vollzeit, sowie 27 bis 29 Tage Urlaub. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines engagierten Teams mit einer intensiven Einarbeitung und attraktiven Mitarbeiterrabatten.

Qualifikationen

• Bereitschaft zur Schichtarbeit in einem geregelten Schichtsystem.
• Erfahrung im Kundenservice wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
• Kundendaten im System erfassen und pflegen.

Aufgaben

• Klärung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen.
• Beschwerdemanagement und Reklamationen bearbeiten.

Kenntnisse

Motivierte Arbeitseinstellung

Teamgeist und Flexibilität

Sehr gute Kommunikationsfähigkeit

Hohe Serviceorientierung

Gute PC-Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Vorerfahrung im Call Center

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du kommst aus Saarbrücken oder Umgebung, bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und bringst Leidenschaft für den Kundenservice mit? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir sind immer auf der Suche nach engagierten Quereinsteigern, die mit Kommunikationsstärke und Serviceorientierung überzeugen. Nach einer umfassenden, bezahlten Schulung bist du bestens vorbereitet - auch ohne Vorerfahrung.

Sende uns deineInitiativbewerbung und werde als Operations Customer Expert Teil unseres Teams!

Wir bieten Dir:

• Einstiegsgehalt von 2.410,00 EUR brutto (Vollzeit, 40 Std./Woche)
• die Möglichkeit einer Anstellung in Voll- oder Teilzeit (min. 30 h/Woche) mit Festgehalt
• 27 bis 29 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• eine intensive Einarbeitung
• flache Hierarchien in familiärem Umfeld mit klasse Kollegen
• eine verlässliche Schichtplanung, die versucht deine Wünsche umzusetzen
• attraktive Mitarbeiterrabatte
• zusätzliche Boni
• kostenlose Mitarbeiterparkplätze und eine gute Verkehrsanbindung
• Vertretung der Interessen durch den Betriebsrat sowie die Schwerbehindertenvertretung
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

• Klärung von telefonischen und schriftlichen Kundennfragen in deutscher Sprache
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im kundeneigenen System
• Beschwerdemanagement
• Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Reklamationen bzw. Kundenanfragen

Du bringst mit

• Motivierte Arbeitseinstellung
• Teamgeist und Flexibilität
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Hohe Serviceorientierung und Dienstleistungserfahrung
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (geregeltes Schichtsystem)
• Eine abgeschlossene Ausbildung oder Vorerfahrung im Call Center (ist von Vorteil, aber keine Bedingung)
• Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit MS Office
• fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Haben wir dein Interesse geweckt?

Bewirb dich jetzt und entdecke, warum sich weltweit über 500.000 Menschen für TP als Arbeitgeber entschieden haben!

Sende uns bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Kontaktdaten und aktuellem Lebenslauf.

Du hast noch Fragen? Erfahre mehr über uns auf der Webseite: https://jobs-teleperformance.de/

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TP Germany

Majorel ist jetzt TP - ehemals Teleperformance

Durch die Akquisition von Majorel durch TP können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten. TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeberinnen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiterinnen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerberinnen und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum bzw. die weibliche Form o.ä. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.