Kundenberater im Wechselkundenbereich

regiocom Customer Care SE - Türkei; Stralsund; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Call Center Dienstleister in Stralsund sucht engagierte Quereinsteiger als Kundenberater im Wechselkundenbereich. Du wirst Teil eines internationalen Teams, erhältst ein Festgehalt plus Boni und die Möglichkeit für Home-Office. Der Job bietet einen unbefristeten Vertrag, umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten. Du solltest ausgezeichnete Deutschkenntnisse mitbringen und Freude daran haben, Kundenorientierte Lösungen zu entwickeln. Bewirb dich jetzt für eine sichere und flexible Karriere.

Leistungen

Festgehalt plus Anwesenheitsbonus

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Home-Office und Technikpaket

Jobticket und Company-Bike Leasing

Weiterbildungsprogramm 'Talent'

Qualifikationen

• Du bist motiviert und hast Lust auf einen neuen Job.
• Du bringst Sicherheit im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen mit.

Aufgaben

• Begleitung des Wechsel-Auftrages vom Anbieter zu uns.
• Abstimmung des Wechsels mit dem alten Anbieter.
• Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen.

Kenntnisse

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau)

Freude an der Kundenberatung

Strukturiertes Arbeiten und klare Kommunikation

Affinität für Telekommunikation und Vertrieb

Selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise

Zeitliche Flexibilität

Jobbeschreibung

Starte jetzt bei uns als Quereinsteiger/ Kundenberater im Wechselkundenbereich (m/w/d):

Du suchst einen sicheren Job mit fairer Bezahlung, flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf Home-Office? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei regiocom arbeitest du in einem internationalen Team, entwickelst dich weiter und hast eine langfristige Perspektive.

Wer wir sind:

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bietet wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Stralsund suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater im Wechselkundenbereich (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Telekommunikationsbranche.

Das bekommst du:

• Festgehalt 2.460,00+ 0,50€/h Anwesenheitsbonus
• zusätzlichleistungsorientierte Vergütung+ Provision
• ab dem ersten Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Teilzeit oder Vollzeit möglich
• ansteigender Urlaubsanspruch bis 30 Tage
• intensive und voll bezahlte Schulung am Standort in Stralsund und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
• Home-Office inkl. Zulage und Technikpaket (nach der Probezeit)
• Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company-Bike Leasing
• mit unserem Weiterbildungsprogramm 'Talent' startest du durch

Was du mitbringst:

• Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und bist sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.
• Du hast Freude daran, Menschen zu beraten und Kundenanliegen zu lösen.
• Du arbeitest strukturiert, kommunizierst klar und denkst lösungsorientiert.
• Du hast eine Affinität für Telekommunikation und Vertrieb.
• Du arbeitest selbständig und gewissenhaft.
• Du bist zeitlich flexibel einsetzbar.

Deine Aufgaben:

• Begleitung des Wechsel-Auftrages vom bisherigen Anbieter zu uns, vom Anfang bis zum Ende
• Abstimmung des Wechsels mit dem alten Anbieter und Lösen von Herausforderungen
• Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen von Kunden / Shops / Händlern
• 2/3 Schriftbearbeitung

Warum du bei uns genau richtig bist?

Bei uns findest du mehr als einen Job: Sicherheit, Entwicklungsmöglichkeiten und ein Team, das zusammenhält.

Klingt gut? Dann bewirb dich jetzt und starte mit uns durch!

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich – ganz ohne lange Leitung.