Quereinsteiger Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d)

regiocom Customer Care SE - Türkei; Potsdam; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Branche sucht motivierte Mitarbeiter im Kundenservice. Sie werden Kundenanliegen zu DSL und Internet beantworten, während Sie eine familiäre Büroatmosphäre und eine Vielzahl von Zusatzleistungen genießen. Sie erhalten eine umfassende Schulung, arbeiten in einem teamorientierten Umfeld und profitieren von einem zukunftssicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Zuschüsse für Jobticket und company Bike

Intensive Schulung

Urlaubsanspruch von mindestens 25 Tagen

Hundefreundliches Büro

Qualifikationen

• Affinität für Kundenservice und Telekommunikation.
• Selbstständiges & gewissenhaftes Arbeiten.
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level).

Aufgaben

• Entgegennahme von telefonischen Anliegen rund um DSL, Internet, Verträge und Tarife.
• Optimierung der Kundenzufriedenheit durch vertriebsorientierte Ansätze.

Kenntnisse

Kundenservice

Selbständigkeit

Qualitätsbewusstsein

Motivation

Serviceorientierung

PC Anwendungen

Deutschkenntnisse (C1)

Jobbeschreibung

Dein neuer Job:

Du hast schon Erfahrung im Kundenkontakt und möchtest da weitermachen, wo andere aufhören?

Bei uns geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Unser Unternehmen ist ein Vorreiter in der Branche und steht für Qualität und Zuverlässigkeit.

#dasmitunshatZukunft #sogehtTeamwork #regiocom

Das kannst du erwarten:

• zukunftsicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
• Festes Grundgehalt 2.275€ bei Vollzeit-Beschäftigung plus ungedeckelter Provision
  
• zusätzliche Anwesenheitspauschale 0,50€ pro Stunde
• intensive und vollbezahlte Schulung vor Ortund anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
• Keine Zeit für Vollzeit? Kein Problem, Wechsel einfach nach der Einarbeitung in Teilzeit ab 30h/ Woche
• ansteigender Urlaub von mindestens 25 bis 30 Tagen bei 5 Tage Woche
• Zuschuss auf Jobticket und company Bike
• mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" machst du den nächsten Schritt in deine Zukunft
• kostenfreie Tiefgarage für Auto und Fahrrad
• hundefreundliches Büro

Dein Profil:

• Affinität für Kundenservice und Telekommunikation
• selbstständiges & gewissenhaftes Arbeiten
• Qualität ist für dich, wenn der Kunde und nicht das Produkt zurück kommt
• dein Lächeln kann man Hören, du bist motiviert und serviceorientiert
• Bereitschaft für unser Arbeitszeiten von Mo-Fr von 07:00 bis 22:00 Uhr Sa 10:00 - 18:30
  
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen

Deine Aufgaben:

• Keine Kaltakquise!Du nimmst telefonische Anliegen entgegen rund um die Themen DSL, Internet, Vertrag und Tarife
• Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden
• Vertriebs - und abschlussorientiert optimierst du bei absoluter Kundenzufriedenheit

Dein Job?

Dann bewirb dich jetzt ganz unkompliziert.

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Schicke uns jetzt deinen aktuellen Lebenslauf, damit wir zur Besprechung weiterer Details zeitnah Kontakt mit dir aufnehmen können.

Wir freuen uns auf dich!