Quality Coordination Centre (m/w/d) - befristet

Nordzucker AG; Braunschweig; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Zuckerbereich in Braunschweig sucht einen Mitarbeiter für das Reklamationsmanagement. Zu den Aufgaben gehören die Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen in SAP, die Überwachung von Terminen sowie die administrative Unterstützung im Team. Wir suchen eine Person mit einer kaufmännischen Ausbildung und sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen. Der Einsatzort ist vor Ort, und die Stelle ist befristet von 01.03.2026 bis 01.03.2027.

Qualifikationen

• Erfahrungen mit SAP und Salesforce sind notwendig.
• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch ist erforderlich.
• Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich ist ein Muss.

Aufgaben

• Erfassen von Reklamationen und Eingabe in SAP.
• Einleitung von Sofortmaßnahmen bei Reklamationen.
• Überwachung von Terminen und Qualitätsanfragen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Systematische Arbeitsweise

Durchsetzungsstärke

Teamarbeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

SAP

Salesforce

MS Office

Jobbeschreibung

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Zucker ist unsere Welt. Der Nordzucker Konzern mit Hauptsitz in Braunschweig, Deutschland, ist einer der führenden Zuckerhersteller weltweit. Die Produktpalette aus Rübe und Rohr umfasst Weißzucker, Rohzucker, Raffinade, Spezialitäten sowie flüssige Zucker. Darüber hinaus stellt das Unternehmen Futtermittel, Melasse, Düngemittel und Kraftstoffe aus erneuerbaren Energien sowie Strom her. Nachhaltigkeit entlang der gesamten Wertschöpfungskette hat dabei eine hohe Priorität. Insgesamt stehen 4.000 Mitarbeiter in 21 europäischen und australischen Produktions- und Raffinationsstätten konzernweit für exzellente Produkte und Services und bilden so die Basis für den weiteren Wachstumskurs.

Aufgabengebiet:

• Erfassen von Reklamationen - Zusammenfassung aller relevanten Informationen, Zuweisung an die zuständigen Personen und Eingabe in SAP
• Einleitung von Sofortmaßnahmen, wie z. B. Ausstellung von Gutschriften, Ersatz von Waren, Rücksendung von Waren, ggf. Information an das Krisenmanagement
• Überwachung von Terminen
• Bewertung der internen Anfragen und Lieferantenantworten in Zusammenarbeit mit den anderen Teammitgliedern in Quality and Technical Management
• Nachverfolgung und Vervollständigung der hinterlegten Informationen, Abschluss der Reklamationen
• Bearbeitung von qualitätsrelevanten (Kunden-) Anfragen in Salesforce
• Administrative und projektbezogene Unterstützung im Team Quality and Technical Management

Der ideale Kandidat (m/w/d):

• Verfügt über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Ist vertraut mit den relevanten Funktionen in SAP, Salesforce und MS Office
• Zeichnet sich durch eine systematische/ zielorientierte Arbeitsweise und Durchsetzungsstärke aus
• Ist kundenorientiert und arbeitet gerne im internationalen Team
• Verfügt über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse (z.B. Polnisch) von Vorteil

Klingt spannend?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bei Fragen melden Sie sich gerne bei Frau Demir (HR Recruiting & Marketing) unter der Nummer: + 49 531 2411 465.

Diese Stelle ist vom 01.03.2026 bis zum 01.03.2027 befristet zu besetzten.

Um die sorgfältige und datenschutzkonforme Bearbeitung Ihrer Bewerbung sicherzustellen, laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bitte über unser Bewerberportal hoch.