Praktikum Customer Relationship Management (w/m/d)

Deutsche Bahn AG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Verkehrsunternehmen in Frankfurt sucht einen Praktikanten (w/m/d) im Bereich Customer Relationship Management. Du erhältst Einblicke in das Produktmanagement des BahnBonus Programms und unterstützt Projekte zur Verbesserung des Programms. Idealerweise studierst du Betriebswirtschaftslehre oder einen ähnlichen Studiengang und bringst erste praktische Erfahrungen im Marketing mit. Das Praktikum bietet eine faire Vergütung und die Möglichkeit zur Weiterentwicklung.

Leistungen

Faire Vergütung

Günstige Freizeitangebote

Qualifikationen

• Studierende in einem relevanten Studiengang mit Schwerpunkt Marketing oder Datenanalyse.
• Erste praktische Erfahrung im Bereich Marketing oder Datenanalyse.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise ist notwendig.

Aufgaben

• Einblicke in das Produktmanagement des Kundenbindungsprogramms.
• Erstellung von Analysen zur strategischen Weiterentwicklung.
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der BahnBonus App.

Kenntnisse

Motivation

Engagement

Teamfähigkeit

Kreativität

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftswissenschaften

Jobbeschreibung

Die Deutsche Bahn bietet deutschlandweit über 500 Berufe und vielfältige Einstiegsmöglichkeiten für Student:innen und Absolvent:innen. Mehr als 1.400 Praktikant:innen, Werkstudent:innen, Direkteinsteiger:innen und Trainees lernen uns jährlich als dynamische und innovative Arbeitgeberin kennen. Sei dabei und hilf uns, die DB nach vorne zu bringen – und deine Karriere gleich mit.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für ein Praktikum von 6 Monaten im Bereich Customer Relationship Management (w/m/d) bei der DB Fernverkehr AG am Standort Frankfurt am Main.

Deine Aufgaben:

• Du erhältst umfassende Einblicke in das Produktmanagement des Kundenbindungsprogramms BahnBonus
• Zu deinen Aufgaben gehört die Erstellung und Auswertung von Analysen zur strategischen Weiterentwicklung des BahnBonus Programms
• Konzeptionelle Erarbeitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Weiterentwicklung des BahnBonus Programms
• Du unterstützt Projekte zur Steigerung der Attraktivität des Programms durch den Einsatz analytischer und datengetriebener Ansätze und übernimmst dabei auch interne und externe Kommunikation mit Geschäftspartner:innen
• Zusätzlich hilfst du bei der Weiterentwicklung und im Kundensupport der BahnBonus App und erstellst eigenständig detaillierte Reportings und präsentationsfähige Unterlagen für verschiedene Zielgruppen
• Darüber hinaus unterstützt du bei der Organisation von Team-Events, Workshops und weiteren Veranstaltungen

Dein Profil:

• Du studierst Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang mit Schwerpunkt Marketing, Datenanalyse oder Marketing Analytics
• Idealerweise bringst du bereits erste praktische Erfahrung im Umfeld von Marketing, Customer Relationship Management (CRM), Datenanalyse oder Loyalitätsprogrammen mit
• Eine hohe Motivation, Engagement und Begeisterungsfähigkeit zeichnen dich aus
• Du bist teamfähig, kreativ sowie kommunikationsstark
• Deine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise runden dein Profil ab

Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Über Teamgrenzen hinweg: Der Austausch mit anderen Studierenden, z.B. durch unser vielfältiges Event- und Vernetzungsangebot, verschafft dir konzernweit hilfreiche Kontakte.

DB StudentsClub Über Teamgrenzen hinweg: Der Austausch mit anderen Studierenden, z.B. durch unser vielfältiges Event- und Vernetzungsangebot, verschafft dir konzernweit hilfreiche Kontakte.

Dein Team arbeitet dich ein, begleitet dich und sorgt mit gezieltem Feedback für deine persönliche Weiterentwicklung.

Woran wir arbeiten, was wir besser machen wollen – das wirst du schnell herausfinden. Denn bei uns erlebst du einen Großkonzern auf Augenhöhe und arbeitest an spannenden und aktuellen Projekten.

Spannende Projekte Woran wir arbeiten, was wir besser machen wollen – das wirst du schnell herausfinden. Denn bei uns erlebst du einen Großkonzern auf Augenhöhe und arbeitest an spannenden und aktuellen Projekten.

Auch privat sollst du weiterkommen: mit einer fairen Vergütung und günstigen Freizeitangeboten für z. B. Reisen mit deiner Familie oder Freunden.

Bewirb dich jetzt online auf diese Ausschreibung. Deine vollständige Bewerbung enthält: Lebenslauf, Notenübersichten (Abitur und Studium), Praktikumszeugnisse sowie eine Angabe zum gewünschten Zeitraum. Handelt es sich um ein Pflichtpraktikum, dann ergänze deine Unterlagen bitte durch den entsprechenden Nachweis. Für die Berücksichtigung deiner Bewerbung benötigen wir auch eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung.

Es besteht die Möglichkeit, nach deinem Praktikum eine Abschlussarbeit zu verfassen, oder dein Praktikum durch eine Werkstudententätigkeit zu verlängern.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.