Praktikum Customer Relations (m/w/d)

happybrush; München; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Mundpflege sucht einen Praktikanten im Bereich Customer Relations. Du wirst aktiv in der Kundenbetreuung tätig, Probleme lösen und trägst zur Kundenbindung bei. In einem dynamischen Team hast du die Möglichkeit, wertvolle Erfahrung zu sammeln und mitzugestalten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Home Office Möglichkeit

Deutschlandticket

Regelmäßige Team Events

Getränke und Obst

Hoher Mitgestaltungsspielraum

Qualifikationen

• Studium in Wirtschaftswissenschaften, Kommunikation oder Marketing erforderlich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Eigeninitiative und Hands-On-Mentalität.

Aufgaben

• Pflegen der Beziehungen zu Partnern und Kunden.
• Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanliegen.
• Unterstützen bei der Problemerkennung und Lösungssuche.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Lösungsorientierung

Flexibilität

Empathie

Ausbildung

Studium in Wirtschaftswissenschaften, Kommunikation, Marketing

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Praktikum Customer Relations (m/w/d), Munich

Munich, Germany

Lust auf eine neue Herausforderung?

Du studierst Kommunikation, Marketing, Wirtschaftswissenschaften o.ä.? Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und bist lösungsorientiert? Dann unterstütze unser Team im Bereich Customer Relations idealerweise im Rahmen deines Pflichtpraktikums ab August 2025!

Deine Aufgaben

• Du pflegst die Beziehung zu unseren Partnern und Kunden
• Du nimmst Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese
• Du unterstützt bei der frühzeitigen Erkennung von Problemstellungen und suchst nach Lösungen
• Du kümmerst dich um Reklamationen und Retouren
• Du kommunizierst Kunden-Feedback an andere Abteilungen und bereitest Trends
  inhaltlich und grafisch auf
• Du sorgst dafür, dass unsere Kunden happy sind

Das bringst Du mit

• Du studierst Wirtschaftswissenschaften, Kommunikation, Marketing, o.ä.
• Du bist sprachgewandt, ausdrucksstark und verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Du denkst in Lösungen, nicht in Problemen
• Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Genauigkeit und Zuverlässigkeit aus
• Begeisterungsfähigkeit, Flexibilität und Empathie sind deine Stärken
• Du bist ein Teamplayer mit hoher Eigeninitiative und ausgeprägter Hands-On-Mentalität
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute MS Office Kenntnisse

Das bieten wir Dir

• Moderne Arbeitskultur in einem innovativen Umfeld mit einem ausgeprägten Teamspirit
• Flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit, Home Office
• Deutschlandticket, auch zur privaten Nutzung
• Regelmäßige Team Events und gemeinsame Lunch Sessions
• Modernes Office in zentraler Lage, sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Getränke, Kaffee und frisches Obst, Tischfußball, Tischtennis
• Viel Mitgestaltungsspielraum und die Möglichkeit eigenständig Verantwortung zu übernehmen
• Hochwertiges Netzwerk und wertvolle Kontakte in der deutschen Startup-Szene
• Die Chance eine nachhaltige, sozial-engagierte Multichannel-Brand mitzugestalten und eigene Ideen mit einem hoch motivierten Team umzusetzen

Wir bei happybrush haben uns zum Ziel gesetzt, die Mundpflege zu revolutionieren!