Praktikant Front Office (m/w/d) für 3-6 Monate Pflichpraktikum

Kempinski Hotels SA; Berchtesgaden; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterunterkunft

Parken auf dem Hotelgelände

Uniformen inklusive Reinigung

Mitarbeiterrestaurant

Team-Events

Activity Concierge

Job summary

Kempinski bietet ein Trainee-/Praktikum in einem der luxuriösen Kempinski-Hotels in Deutschland. Sie begrüßen und beraten Gäste, führen Check-In/Check-Out durch und stehen Gästen bei Fragen zu Hotel, Restaurants und Ausflügen zur Seite.

Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, bringen Serviceorientierung mit und kommunizieren professionell in Deutsch sowie Englisch. Voraussetzung sind erste Branchenerfahrungen, Qualitätsbewusstsein und Teamfähigkeit.

Qualifications

• Erste Erfahrungen in der Dienstleistungsbranche.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Hohes Qualitätsbewusstsein, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit.
• Sorgfältigkeit und Gewissenhaftigkeit.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit dem Computer und MS Office-Programmen.

Responsibilities

• Begrüßung und Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste.
• Durchführung von Check-In und Check-Out unserer Gäste.
• Ansprechpartner für Gäste bei Fragen zum Hotel, zu den Restaurants, zu Ausflugstipps etc.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeiten

MS Office

Job description

Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen. Die großzügigen Resorts sowie die stylischen City- und Wellnesshotels spiegeln einen individuellen und einzigartigen Charakter wider, speziell für Gäste, die 5-Sterne Service und Luxus bei ihren geschäftlichen oder privaten Reisen zu schätzen wissen.

Anstellungsart: Trainee / Praktikum

Über Kempinski

Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen. Die großzügigen Resorts sowie die stylischen City- und Wellnesshotels spiegeln einen individuellen und einzigartigen Charakter wider, speziell für Gäste, die 5-Sterne Service und Luxus bei ihren geschäftlichen oder privaten Reisen zu schätzen wissen.

Anstellungsart: Trainee / Praktikum

Aufgaben

• Begrüßung und Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Durchführung von Check-In und Check-Out unserer Gäste
• Ansprechpartner für Gäste bei Fragen zum Hotel, zu den Restaurants, zu Ausflugstipps etc.
• Bearbeitung von Gästeanliegen und Beschwerden
• Schnittstelle zu anderen Abteilungen im Haus, insbesondere zu den Abteilungen Housekeeping, Technik und Roomservice

Profil

• Erste Erfahrungen in der Dienstleistungsbranche
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Hohes Qualitätsbewusstsein, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
• Sorgfältigkeit und Gewissenhaftigkeit
• Gute Kenntnisse im Umgang mit dem Computer und den gängigen Microsoft Office Programmen (Word, Excel und PowerPoint)

Wir bieten

• Leben und Arbeiten, wo andere Urlaub machen
• ZamSportln Programm mit unserem Activity Concierge, z.B. beim Wandern, Biken, Golfen, Skifahren etc.
• ZamFeiern, z.B. bei Team Events, Mitarbeiterfesten und unseren Kempinski Global Engagement Activities.
• Moderne und voll möblierte Mitarbeiterunterkünfte verfügbar
• Gesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
• Uniformen, inklusive kostenloser Reinigungsservice
• Kostenfreies Parken auf dem Hotelgelände

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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