Call Center Agent (m/w/d) Polnisch

BS Mönke GmbH; Bochum; Vor Ort; EUR 17.002 - 24.215; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Langfristige berufliche Perspektive

Übernahmeoption

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Zusammenfassung

Eine Agentur im IT-Bereich in Bochum sucht einen Call Center Agenten (m/w/d) für die polnische Sprache in unbefristeter Vollzeitanstellung. Die Position umfasst die telefonische Betreuung von Kunden und die Pflege von Daten in der Datenbank. Es sind keine speziellen Erfahrungen im Call-Center-Bereich notwendig – auch Quereinsteiger sind willkommen. Das Unternehmen bietet geregelte Arbeitszeiten, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und leistungsgerechte Bezahlung nach Tarifvertrag.

Qualifikationen

• Sie sprechen fließend Polnisch und haben Erfahrung im Kundenkontakt.
• Sie sind kommunikationsstark und kundenorientiert.
• Eine zuverlässige, zielstrebige Arbeitsweise ist erforderlich.

Aufgaben

• Betreuen von Kunden in polnischer Sprache telefonisch oder schriftlich.
• Erster Ansprechpartner für Kundenfragen zu technischen Produkten.
• Pflegen der Stammdaten in der Kundendatenbank.

Kenntnisse

Fließend Polnisch

Kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten

Kommunikationsstärke

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Call Center Agent (m/w/d) Polnisch

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Ort: Bochum

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Stellenbeschreibung

Call Center Agent (m/w/d) Polnisch | Inbound

Ort: Bochum
Verdienst: 14,96 € / Std.
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption
Arbeitszeitmodell: Vollzeit

Ihre Vorteile:

• Geregelte Arbeitszeiten in Tagschicht Montag bis Freitag 8 - 17 / 9 - 18
  Uhr (abwechselnd)
• Langfristige berufliche Perspektive
• Angenehme Telefonate, KEIN Verkauf
• Freundliches und kollegiales Miteinander
• Leistungsgerechte Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
• Intensive und kompetente Einarbeitung
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem kollegialen
  Arbeitsumfeld
• Ein langfristiger Arbeitsplatz mit guten Entwicklungsmöglichkeiten
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Kununu-Score / BS Mönke GmbH:4,7 / 5,0 - Weiterempfehlung: 100%

Ihre Aufgaben:

• In Ihrer Aufgabe als Kundenbetreuersind Sie für die telefonischeoder
  schriftlicheBetreuungvon Kunden inpolnischerSprachezuständig
• Sie sind erster Ansprechpartner fürKunden Fragen zu technischen Produkten
  haben
• Als Kundenberater pflegen Sie die Stammdaten in der Kundendatenbank
• Sie kümmern sich um evtl. anfallende Reklamationen
• Erfahrungen im Call-Center-Bereichsind nicht zwingendnotwendig (gerne auch
  Quereinsteiger oder Berufsrückkehrer)
• Sie sprechen fließend polnisch
• Ihr Arbeitsstil ist kunden-und lösungsorientiert
• Sie sind eine kommunikationsstarke, begeisterungsfähige Persönlichkeit und
  haben Spaß amTelefonieren
• Der Umgang mit dem MS-Office ist für Sie selbstverständlich
• Eine zuverlässige und zielstrebige Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab