Customer Service Agent Polen (m/w/d) TruckScout24

Machineseeker Group GmbH; Essen; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Überdurchschnittliche Vergütung

38,5 Wochenstunden & 29 Urlaubstage

Fitnessraum & Personal Trainer

Kostenlose Getränke & Verpflegung

Individueller Englischunterricht

Regelmäßige Teamevents

Job summary

Machineseeker Group GmbH in Essen sucht einen Markenbotschafter, der für den polnischen Markt zuständig ist. Die Rolle beinhaltet die Beratung und Betreuung polnischer Kunden per Telefon und E-Mail. Dabei sind fließende Polnischkenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Voraussetzung.

Das Unternehmen bietet eine überdurchschnittliche Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein großartiges Arbeitsumfeld mit ergonomischen Büromöbeln und Fitnessraum. Interesse? Senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an [e-mail].

Qualifications

• Fließende Polnischkenntnisse sowie sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse.
• Ambitioniert und in der Lage, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.
• Hohe Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen und versierter Umgang mit Microsoft Office.

Responsibilities

• Betreuung polnischer Kunden als Markenbotschafter.
• Beratung per Telefon & E-Mail zur Nutzung von TruckScout24.
• Kunden- & Serviceorientierung für Bestandskunden.
• Entwicklung individueller Lösungen für Komplikationen.

Skills

Kommunikativ

Kunden- & Serviceorientierung

Eigenständigkeit

Teamorientierung

Digitale Geschäftsmodelle

Microsoft Office

Education

Hochschulabschluss in Wirtschafts-, Geisteswissenschaften oder Sprachstudiengang

Job description

Wir setzen konsequent auf Working from Office. Mehr Innovationen („Gespräche an der Kaffeemaschine“), bessere Arbeitsbedingungen (Breitband, Klimaanlage, 3 Bildschirme, große Schreibtische etc.), optimale Einarbeitung, höhere Bindung, Schaffung Firmenkultur (inkl. Koch, Fitnessraum und -coach) sowie saubere Trennung Office/Wohnung. TruckScout24 ist führender Marktplatz für Nutz- und Freizeitfahrzeuge. Über 4.000 Kunden inserieren aktuell über 120.000 Fahrzeuge und Maschinen. Besonderer Fokus liegt auf dem LKW- und Transportbereich sowie auf Baumaschinen, Wohnmobile und Wohnwagen. Mit über 4 Millionen Besuchern pro Monat gehört die Website zu den erfolgreichsten B2B-Unternehmen in Europa. Auch in diesem Jahr sind wir mit Überzeugung Sponsor relevanter Sportveranstaltungen wie z. B. der Machineseeker European Championship im Darts, der Machineseeker EHF Champions League im Handball sowie der Olympischen Spiele in Paris.

Was wir bieten

• Überdurchschnittliche Vergütung
• 38,5 Wochenstunden & 29 Urlaubstage im Jahr
• Viel Verantwortung & Gestaltungsmöglichkeiten in einer der erfolgreichsten Internetfirmen des Ruhrgebiets
• Möglichkeit beim stark wachsenden Marktführer mit dem besten Team viel zu lernen
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld

Unsere Benefits

• Klimatisiertes, neues & großzügiges Büro (nur wenige Gehminuten vom Essener Hbf)
• Flexible Arbeitszeiten & flache Hierarchien
• Fitnessraum & Personal Trainer
• Kostenlose Getränke & Verpflegung, inklusive Koch
• Ergonomische Stühle & höhenverstellbare Schreibtische
• Individueller Englischunterricht bei Interesse
• Regelmäßige Teamevents sowie Sommer- und Weihnachtsfest

Deine Aufgaben

• Du betreust als Markenbotschafter unsere polnischen Kunden & übernimmst den Customer Service für den polnischen Markt
• Du berätst unsere polnischen Kunden per Telefon & E-Mail, wie sie die Möglichkeiten von TruckScout24 bestmöglich nutzen können
• Du bietest unseren polnischen Bestandskunden jederzeit Kunden- & Serviceorientierung
• Du entwickelst in Zusammenarbeit mit den polnischen Kunden individuelle Lösungen für diverse Komplikationen

Dein Profil

• Du hast einen Hochschulabschluss im Bereich Wirtschafts-, Geisteswissenschaften, einem Sprachstudiengang oder Ähnlichem oder stehst kurz vor dem Abschluss
• Du bist kommunikativ & besitzt eine ausgeprägte Kunden- & Serviceorientierung
• Du bist ambitioniert & arbeitest sowohl eigenständig als auch teamorientiert
• Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen & einen versierten Umgang mit Microsoft Office
• Du sprichst fließend Polnisch & deine Deutsch- & Englischkenntnisse sind sehr gut in Wort & Schrift

Interessiert?

• Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen in einer einzelnen PDF-Datei (Anschreiben, Lebenslauf, Studien- & Abitur-zeugnisse) inklusive Gehaltsvorstellung & frühestem Eintrittsdatum an: [e-mail]