Operationsmanager*

NOVUM Management GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Hotelgruppe sucht einen Operationsmanager für das Holiday Inn Munich - South. Sie sind verantwortlich für die Führung und Schulung des Teams sowie für das Reklamationsmanagement. Der ideale Kandidat hat Erfahrung in der Hotellerie und bietet innovative Ansätze zur Optimierung der Abläufe. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Qualifikationen

• Führungs- und Ausbildungserfahrung in der Hotellerie.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
• Fähigkeit zur Förderung innovativer Ideen.

Aufgaben

• Gastgeber sein und Präsenz zeigen.
• Reklamationsmanagement durchführen.
• Mitarbeitende schulen und fördern.

Kenntnisse

Führungsqualität

Interkulturelle Kompetenz

Schulungserfahrung

Empathie

Durchsetzungsvermögen

Souveränität

Jobbeschreibung

Einleitung

Das Hotel Holiday Inn Munich - South liegt in einer entspannten Umgebung im Grünen, 300 Meter von der U-Bahn-Station Machtlfinger Straße, mit schnellen Verbindungen in die Stadt, entfernt. Das Holiday Inn Munich - South wird vom Franchise-Nehmer NOVUM Hospitality betrieben.

Operationsmanager*

Deine zukünftigen Aufgaben:

Als Operationsmanager* bist Du wind- und wasserfest und hast auch keine Angst davor, mal das Ruder zu übernehmen. Außerdem unterstützt Du den Hotelmanager* bei folgenden Punkten:

• Gastgeber* aus vollem Herzen sein und Präsenz bei Gästen und Mitarbeitenden zeigen
• innovative Recruiting-Wege einschlagen
• unsere Mitarbeitenden fortlaufend schulen und fördern
• Reklamationsmanagement
• Unterstützung des Hotelmanagers* beim Erstellen von Dienst- und Urlaubsplänen
• regelmäßige Checks im Hotel nach technischen Mängeln, Sauberkeit & Hygiene
• regelmäßiges Reporting an den Hotelmanager*

Deine Persönlichkeit:

Wir wünschen uns einen Kollegen*, der den Gesamtüberblick behält, die Kommunikation in den Abteilungen fördert und innovative Ideen zur Optimierung der operativen Abteilungen mitbringt.

Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:

(Führungs-)Erfahrung in der Hotellerie • Empathie • interkulturelle Kompetenz • Schulungserfahrung • Führungsqualität • Engagement • Durchsetzungsvermögen • Souveränität

Wir bieten Dir:

Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.

Wenn Du Dich angesprochen fühlst, freuen wir uns über Deine spannende Bewerbung. Bitte nutze hierfür den „Bewerben“ Button.

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Kontakt

Holiday Inn Munich - South

SandraGrabke

040 / 600 808 - 324

www.novum-hospitality.com