Operations Manager - Mission Control

DRIVAR®; Magdeburg; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Scale-Up-Unternehmen in Magdeburg sucht einen Mitarbeiter, der die Mietorga koordiniert und über einen starken Sales-Background verfügt. Du planst Fahrzeuge und Partner und sorgst für pünktliche und fehlerfreie Übergaben. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Home-Office, ein einzigartiges Büro und die Möglichkeit, Teil eines ambitionierten Teams zu werden.

Leistungen

Praxisnahes Arbeiten und hohe Eigenverantwortung

Flexible Arbeitszeiten inkl. Home-Office

Stilvolles Büro mit Gemeinschaftsaktionen

Qualifikationen

• Nachweisbare Erfahrung in Sales-nahen Ops/Dispo/Account-Betreuung.
• Hindernisse aktiv entfernen und Entscheidung herbeiführen.
• Wissen über Sportwagen und deren Besonderheiten.

Aufgaben

• Koordination der Mietorga: Anfrage bis Follow Up der Miete.
• Planung von Fahrzeugen, Zeiten und Partnern.
• Sicherung der pünktlichen und fehlerfreien Übergaben.

Kenntnisse

Sales-Background

KPI Mindset

Kommunikation DE/EN

Customer Care

Petrolhead-DNA

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Deine Mission
• Du koordinierst die Mietorga: Anfrage → Organisation → Übergabedetails → Follow Up der Miete – End-to-End-Ownership.
• Du planst Fahrzeuge, Zeiten, Partner und kommunizierst diese.
• Du hältst alle Fäden zusammen: Kund:innen, Fahrzeughalter:innen, Logistik, Zahlungs-/Auftragsstatus.
• Risikomanagement: Alternativen vorbereiten (Plan B/C), Abweichungen ruhig lösen.
• Sicherung der Miete: Pünktliche, fehlerfreie Übergaben zwischen Partnern und Kunde.

Qualifikation

• Dein Sales-Background (Must-have)
• Nachweisbare Erfahrung in Sales-nahen Ops / Dispo / Account-Betreuung oder Inside Sales.
• KPI Mindset & Forecast-Denken.
• Abschlussstärke durch Prozessklarheit: Hindernisse aktiv entfernen, Entscheidung herbeiführen (Angebot → Buchung).
• Kommunikation DE/EN klar, verbindlich und freundlich.
• Schnittstelle zum Kundenservice
• Deeskalationen: Definierte Stufen inkl. Entscheidungspfad; transparente Info an Kund:innen bis Abschluss der Miete.
• Customer Care: Rückfragen beim Kunden über die Zufriedenheit und mögliche Verbesserungen. Learnings zurück ins Systemgeben.
• Deine Petrolhead-DNA (Must-have)
• Du lebst Autos. Du kennst den Unterschied zwischen Porsche 911 (GT3/GT3 RS), Ferrari 488 und 458.
• Du kannst Kund:innen modellgerecht briefen (Warm-Up, Besonderheiten, No-Go’s) und sprichst die Sprache der Petrolheads.
• FS Klasse B vorteilhaft; Berührungspunkte mit Sportwagen ein Plus.

Benefits

• Teil eines weltweit einmaligen und sehr erfolgreichen Scale-Up-Unternehmens zu sein!
• Äußerst praxisnahes Arbeiten mit hoher Eigenverantwortung
• Sehr flexible Arbeitszeiten inkl. Home-Office
• Ein einzigartiges Büro mit stilvollem Ambiente, einem Wahnsinns-Team, leckerem Kaffee und auf Wunsch auch jeder Menge Möglichkeiten auch nach 18 Uhr seine Zeit hier zu verbringen (natürlich inkl. Tischtennisplatte!)
• Die Chance, dauerhaft Teil unseres einmaligen Teams zu werden!
• FS Klasse B vorteilhaft; Berührungspunkte mit Sportwagen ein Plus.