Digitales Produktmanagement/Product Owner (w/m/d)

Verbraucherzentrale; Düsseldorf; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Sinnstiftende Tätigkeit

Feedbackkultur

Fort- und Weiterbildung

Flexible Arbeitszeit

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Altersvorsorge & Jahresbonus

Job summary

Die Verbraucherzentrale NRW sucht eine engagierte Produktleitung für das digitale Angebot. Sie entwickeln die Produktvision, übersetzen Nutzerbedürfnisse in Use Cases und steuern die externe technische Umsetzung bis zur Abnahme.

Sie arbeiten an der Roadmap, priorisieren das Backlog, integrieren Anforderungen aus Beratung, Recht, Forschung und Kommunikation und leiten daraus sinnvolle Weiterentwicklungen ab.

Qualifications

• Hochschulabschluss in einem relevanten Fachgebiet oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen.
• Mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung in Konzeption und Weiterentwicklung digitaler Produkte.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Entwicklern und technisches Verständnis für Schnittstellen/Testfälle.
• UX-, User Research-Erfahrung sowie Kenntnisse zu Barrierefreiheit und Datenschutz.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise; Fähigkeit, zwischen Fachlogiken zu vermitteln.

Responsibilities

• Produktvision und Roadmap für das digitale Angebot entwickeln.
• Externe technische Entwicklung fachlich steuern, Leistungsbeschreibung bis Abnahme.
• Produkt-Backlog strukturieren und priorisieren.
• Anforderungen aus Schuldnerberatung, Verbraucherrecht, Nutzerforschung, Redaktion und Kommunikation zusammenführen.
• Nutzung beobachten und Weiterentwicklungen ableiten.

Skills

Produktvision & Roadmap

Backlog-Management

Anforderungsmanagement

UX & User Research

Barrierefreiheit & Datenschutz

Interdisziplinäre Abstimmung

Education

Hochschulabschluss in relevanten Fachgebiet

Job description

Düsseldorf

Stellenumfang:

01.12.2026 oder später (vorbehaltlich der endgültigen Projektbewilligung)

Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und zuverlässige Organisation informieren und beraten wir zu den Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern.
Mehr Informationen finden Sie hier: www.verbraucherzentrale/karriere-nrw
Die Verbraucherzentrale NRW entwickelt im Rahmen eines vom Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz geförderten neuen Projekts eine digitale Anwendung, die jungen Erwachsenen beim Umgang mit ersten finanziellen Schwierigkeiten hilft. Hierfür suchen wir eine/n engagierte/n Kolleg:in mit Lust auf die Verantwortung der zentralen Schnittstelle zwischen der fachlichen Seite des Projekts und der (externen) technischen Umsetzung.

• Hochschulabschluss in einem für digitales Produktmanagement relevanten Fachgebiet (z. B. Informatik, Wirtschafts- oder Medieninformatik, digitale Medien) oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
• Mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung in der Konzeption und Weiterentwicklung digitaler Produkte, idealerweise Erfahrung als Product Owner oder in vergleichbarer Rolle im Anforderungsmanagement
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Entwicklungsdienstleistern sowie ein technisches Verständnis, das es Ihnen erlaubt, Anforderungen bis auf die Ebene von Schnittstellen und Testfällen zu beschreiben
• Erfahrung mit UX und User Research sowie Kenntnisse in digitaler Barrierefreiheit und Datenschutz
• Sie arbeiten selbstständig und strukturiert, moderieren souverän zwischen unterschiedlichen Fachlogiken und haben Freude daran, ein Angebot von Grund auf zu gestalten und Dinge neu zu denken

Ihre Aufgaben

• Sie entwickeln die Produktvision und die Roadmap für das digitale Angebot und übersetzen Nutzerbedürfnisse und Fachanforderungen in Use Cases, User Stories und prüfbare Produktanforderungen
• Sie steuern die externe technische Entwicklung fachlich von der Leistungsbeschreibung für die Vergabe der externen Entwicklungsleistung über die Definition der Wertungskriterien bis zur Abnahme der umgesetzten Funktionen
• Sie strukturieren und priorisieren das Produkt-Backlog und entscheiden, was wann gebaut wird
• Sie führen die Anforderungen aus Schuldnerberatung, Verbraucherrecht, Nutzerforschung, Redaktion und Kommunikation zusammen und bringen sie zu einer tragfähigen Lösung
• Sie beobachten die Nutzung des Angebots und leiten daraus Weiterentwicklungen ab

Das bieten wir

• sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
• fundierte Einarbeitung und ausgeprägte Feedbackkultur
• vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm
• Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeit
• Möglichkeiten zurMobilen Arbeit
• 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zzgl. 2 freie Tage an Heiligabend & Silvester
• zusätzliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung

Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen ungeachtet der ethnischen, nationalen odersozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind erwünscht.