Night Auditor (m/w/d) TZ 3 Tage

Althoff Hotels; Berlin; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Part time

Benefits offered by this job

Jobticket

JobRad

Mitarbeiter-Raten

Family & Friends-Raten

Empfehlungsprämie

Geburtstags/Jubiläumsfeier

Teamevents

Corporate Benefits

URBAN SPORTS CLUB Zuschuss

Quartalsbonus

Job summary

URBAN LOFT GOES BERLIN sucht eine engagierte Nachtportier:in (m/w/d) für Teilzeit-3-Tage-Schichten. Sie betreuen Gäste, begleiten den Check-in/Check-out im Nachtbetrieb und sorgen für eine sichere Nacht.

Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, lösen Probleme ruhig und professionell und bereiten den Tagesabschluss vor. Sie bringen idealerweise eine Hotellerie-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit und verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbares Studium bzw. erste Berufserfahrung am Front Office.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in der Kommunikation mit Gästen.

Responsibilities

• Nachtskilt: Gäste ein- und auschecken, Abrechnung buchen und Tagesabschluss vorbereiten.
• Für reibungslosen Service und sichere Abläufe während der Nachtwache sorgen.
• Schichtübergreifend bei Beschwerden passende Lösungen finden und Notfallsituationen schnell reagieren.

Skills

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Education

Hotellerie-Ausbildung

Job description

Night Auditor (m/w/d) TZ 3 Tage

Aufgaben: Trotz später Stunde hast Du immer ein Lächeln im Gesicht und sorgst von „Guten Abend“ bis „Auf Wiedersehen“ für glückliche Gäste, Abteilungsübergreifend findest du für jede Beschwerde die richtige Lösung und reagierst schnell und effektiv auf mögliche Notfallsituationen, In deiner Schicht unterstützt du dabei, dass alle Gäste eingecheckt und Abrechnungen gebucht sind, Auf deinen regelmäßigen Nachtwanderungen durch das Hotel kontrollierst du, ob sich auch keiner verlaufen hat und alle sicher in ihren Betten liegen, Du schaust genau hin und hörst genau zu, damit auch Du auch bald eigenständig den Tagesabschluss durchführen kannst.

Profil:

Du bist eine Nachteule und Gastgeber:in mit Herz, Seele und Verstand? Dann begeistere uns mit deiner Persönlichkeit!, Egal ob komplexe Anfragen, verrückte Gästewünsche oder sonstige Fallstricke - Du behältst immer einen kühlen Kopf und bewahrst dir deine positive Ausstrahlung, Du hast Lust, dich jeden Tag weiterzuentwickeln und Neues zu lernen, Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, ein vergleichbares Studium und/oder konnten bereits erste Berufserfahrung am Front Office sammeln, Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits:

• Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende,
• Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen,
• Jobticket,
• JobRad- Angebot,
• Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten,
• Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen,
• Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen,
• Cross Trainings,
• Task Forces sowie Teamevents,
• Teilnahme am Corporate Benefits-Programm,
• Zuschuss für den URBAN SPORTS CLUB - Bleib fit und aktiv.,
• Attraktives Bonusprogramm pro Quartal für das gesamte TEAM - gemessen an der Gästezufriedenheit.

Über uns:

URBAN LOFT GOES BERLIN IM QUARTIER HEIDESTRASSE. WIR SIND MEHR ALS EIN HOTEL. WIR SIND TREFFPUNKT DER KULTUREN. LOKAL. KREATIV. WELTOFFEN. Freut Euch auf 180 Zimmer ab 16qm, Open Space, Co-Working Area, Pop Up Store, Gym, URBAN Food Konzept, Aussenterrasse im ruhigen Innenhof, Tiefgaragenstellplätze und vieles mehr! Das URBAN LOFT Berlin liegt im brandneuen Quartier Heidestraße, einem komplett neuen Stadtquartier nördlich des Berliner Hauptbahnhofs . Klimafreundlich und nachhaltig, grün und großzügig. Urban Loft ist die neue Lifestyle und Design Marke der Althoff Gruppe. Wir sind kein Hotel – wir sind ein bewohnbares Erlebnis. Wir sind Pop-Up-Shop, Bar und Galerie. Unser Gäste und wir – das ist EINE Community. Wir sind flexibel und helfen auch mal kurz in anderen Bereichen aus. Wir haben Freude an Kontakt mit den unterschiedlichsten Menschen von überall her. Offen und kreativ sind wir Community Manager. Spaß und hohe Standards schließen sich bei uns nicht aus. Wir freuen uns auf Dich!