Night Auditor (m/w/d) in Teilzeit

Radisson Hotel Group; Bonn; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Urlaubsgeld

Jahressonderzahlung

JobRad Leasing

Deutschlandticket Zuschuss

Fitnessstudio Mitgliedschaft

Betriebliche Altersversorgung Zuschuss

Résumé du poste

Radisson Blu Bonn sucht eine/n Night Auditor (m/w/d) in Teilzeit. Drei Nachtschichten pro Woche, erster Ansprechpartner für internationale Gäste, bearbeitet Check-ins/outs, beantwortet Gästeanfragen und sorgt für Sicherheit.

Du bringst eine Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Rezeptionsbereich idealerweise Nachtarbeit, und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Attraktive Benefits und unbefristeter Vertrag erwarten dich.

Qualifications

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Rezeptionsbereich, idealerweise in der Nachtarbeit.
• Ausgeprägte Kundenorientierung durch ein sicheres, aufgeschlossenes und kommunikationsstarkes Auftreten.

Responsabilités

• Erster Ansprechpartner für internationale Gäste während der Nachtschicht
• Bearbeitung von Check-ins und Check-outs während der Nachtstunden
• Beantwortung von Gästeanfragen und Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices
• Überwachung der Sicherheit im Hotel während der Nachtschicht
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses
• Professionelles Beschwerdemanagement

Connaissances

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Kommunikationsstärke

Deutsch (C2)

Englisch (B2)

Formation

Hotellerie Ausbildung

Outils

Opera

Microsoft Office

Description du poste

Spektakulär, vielfältig und international - das ist das Radisson Blu Bonn

Das Radisson Blu Hotel in Bonn verfügt über 336 Zimmer sowie Suiten und liegt unmittelbar am Rheinufer und nur wenige Fußmeter entfernt von der berühmten Museumsmeile sowie dem World Conference Center Bonn. Ein Highlight des Hotels ist das Konrads Restaurant und die Skybar auf der 17. Etage mit einer unverwechselbaren Aussicht.

Das sind Deine Aufgaben:

Als Night Auditor (m/w/d) in Teilzeit im Radisson Blu Bonn bist Du an drei Tagen in der Woche ein essenzielles Mitglied unseres Front Office Teams. Du sorgst dafür, dass unsere Gäste auch nachts einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt genießen.

• Erster Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste während der Nachtschicht
• Bearbeitung von Check-ins und Check-outs während der Nachtstunden
• Beantwortung von Gästeanfragen und Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices
• Überwachung der Sicherheit im Hotel während der Nachtschicht
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses
• Professionelles Beschwerdemanagement

Das bringst Du idealerweise mit:

Für diese wichtige Rolle suchen wir erfahrene Fachkräfte, die sich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlen und Freude am Umgang mit Menschen haben.

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Rezeptionsbereich, idealerweise in der Nachtarbeit
• Ausgeprägte Kundenorientierung durch ein sicheres, aufgeschlossenes und kommunikationsstarkes Auftreten
• Repräsentation des Hotels durch ein positives Erscheinungsbild
• Anwender-Erfahrungen mit den hotelspezifischen Computerprogrammen (Opera und Microsoft Office)
• Hands on Mentalität, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Das bieten wir Dir:

• Ein dynamisches, passioniertes Team mit einem familiären und loyalen Miteinander
• Die Möglichkeit in der gehobenen Hotellerie mit teils internationalem Publikum wertvolle Arbeitserfahrung zu sammeln
• Interne Schulungen um Dein Fachwissen auszubauen
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, der zu Deinem Leben passt
• Arbeitszeiterfassung, Überstundenabbau und Freiheit in der Urlaubsplanung
• Ein prall gefülltes Benefit-Paket
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
• Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (20% Zuschuss statt der gesetzlichen 15%)
• Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft in den Standorten der Visiolife-Gruppe sowie zahlreiche Gesundheitsangebote - von Gesundheitstagen bis zu Impfangeboten
• Vergünstige Mitarbeiterübernachtungen sowie Friends & Family Rabatt
• Attraktive Vergünstigungen in den zur Gruppe gehörigen Gastronomien und Hotels
• Mitarbeiterevents (z. b. das Sommerfest)
• JobRad Leasing nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
• Wiederkehrende Mitarbeitende werben Mitarbeitende Programme mit attraktiven Prämien i. H. v. bis zu 2.000 EUR
• Eine starke, wachstumsorientierte, lokal verwurzelte Unternehmensgruppe im Hintergrund
• Gruppenweite Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leckeres Essen in unserer Team-Kantine