Night Auditor (m/w/d)

Invite Group; Bonn; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage pro Jahr

Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket

Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung

Zusammenfassung

Das Radisson Blu Bonn sucht einen Night Auditor (m/w/d), der ein essenzielles Mitglied seines Front Office Teams wird. In der Rolle bist Du der erste Ansprechpartner für internationale Gäste zur Nachtzeit und kümmerst dich um deren Anliegen sowie die Bearbeitung von Check-ins und Check-outs.

Du verfügst über eine Ausbildung in der Hotellerie, erste Erfahrung im Rezeptionsbereich und sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch. Das Hotel bietet dir ein familiäres Team, interne Schulungen und zahlreiche Vorteile für Mitarbeiter.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Rezeptionsbereich, idealerweise in der Nachtarbeit.
• Repräsentation des Hotels durch ein positives Erscheinungsbild.
• Hands on Mentalität.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für internationale Gäste während der Nachtschicht.
• Bearbeitung von Check-ins und Check-outs während der Nachtstunden.
• Überwachung der Sicherheit im Hotel während der Nachtschicht.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Flexibilität

Deutsch (sehr gut)

Englisch (sehr gut)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Opera

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Spektakulär, vielfältig und international– das ist das Radisson Blu Bonn

Das Radisson Blu Hotel in Bonn verfügt über 336 Zimmer sowie Suiten und liegt unmittelbar am Rheinufer und nur wenige Fußmeter entfernt von der berühmten Museumsmeile sowie dem World Conference Center Bonn. Ein Highlight des Hotels ist das Konrads Restaurant und die Skybar auf der 17. Etage mit einer unverwechselbaren Aussicht.

Dies sind Deine Aufgaben:

Als Night Auditor (m/w/d) im Radisson Blu Bonn bist Du ein essenzielles Mitglied unseres Front Office Teams. Du sorgst dafür, dass unsere Gäste auch nachts einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt genießen.

• Erster Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste während der Nachtschicht
• Bearbeitung von Check-ins und Check-outs während der Nachtstunden
• Beantwortung von Gästeanfragen und Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices
• Überwachung der Sicherheit im Hotel während der Nachtschicht
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses
• Professionelles Beschwerdemanagement

Das bringst Du idealerweise mit:

Für diese wichtige Rolle suchen wir erfahrene Fachkräfte, die sich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlen und Freude am Umgang mit Menschen haben.

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Rezeptionsbereich, idealerweise in der Nachtarbeit
• Ausgeprägte Kundenorientierung durch ein sicheres, aufgeschlossenes und kommunikationsstarkes Auftreten
• Repräsentation des Hotels durch ein positives Erscheinungsbild
• Anwender-Erfahrungen mit den hotelspezifischen Computerprogrammen (Opera und Microsoft Office)
• Hands on Mentalität, Teamfähigkeit und Flexibilität

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Das bieten wir Dir:

• Ein dynamisches, passioniertes Team mit einem familiären und loyalen Miteinander
• Die Möglichkeit in der gehobenen Hotellerie mit teils internationalem Publikum wertvolle Arbeitserfahrung zu sammeln
• Interne Schulungen um Dein Fachwissen auszubauen
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, der zu Deinem Leben passt
• Arbeitszeiterfassung, Überstundenabbau und Freiheit in der Urlaubsplanung
• Ein prall gefülltes Benefit-Paket
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
• Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (20% Zuschuss statt der gesetzlichen 15%)
• Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft in den Standorten der Visiolife-Gruppe sowie zahlreiche Gesundheitsangebote - von Gesundheitstagen bis zu Impfangeboten
• Vergünstige Mitarbeiterübernachtungen sowie Friends & Family Rabatt
• Attraktive Vergünstigungen in den zur Gruppe gehörigen Gastronomien und Hotels
• Mitarbeiterevents (z. B. das Sommerfest)
• JobRad Leasing nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit

• Wiederkehrende Mitarbeitende werben Mitarbeitende Programme mit attraktiven Prämien i. H. v. bis zu 2.000 EUR
• Eine starke, wachstumsorientierte, lokal verwurzelte Unternehmensgruppe im Hintergrund
• Gruppenweite Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leckeres Essen in unserer Team-Kantine