Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d)

Samsic; Hamburg; On-site; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Attraktives Gehalt

Strukturierte Einarbeitung

Familiäres Betriebsklima

Attraktive Mitarbeiterangebote

Sicherer Arbeitsplatz

Fortbildungsmöglichkeiten

Job summary

Ein führendes Unternehmen in der Facility-Branche sucht einen Mitarbeiter für die Telefonzentrale in Hamburg. Die Aufgaben umfassen die Annahme und Weiterleitung von Anrufen, die Erteilung grundlegender Auskünfte sowie die Unterstützung im Backoffice. Bewerber sollten über gute Deutschkenntnisse, ein freundliches Auftreten und Kommunikationsfähigkeit verfügen. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, ein attraktives Gehalt und ein familiäres Betriebsklima.

Qualifications

• Freundliches und souveränes Auftreten.
• Offene, kommunikative und kontaktfreudige Persönlichkeit.
• Flexibles, engagiertes und selbständiges Arbeiten.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Gute MS-Office Kenntnisse sowie technisches Grundverständnis.

Responsibilities

• Annahme und Weiterleitung eingehender Anrufe.
• Erteilung grundlegender Auskünfte.
• Erste Anlaufstelle für Kunden, Lieferanten und interne Mitarbeiter.
• Unterstützung im Backoffice: Ablage, Dokumentation, Terminkoordination.
• Entgegennahme von Störungsmeldungen und Weiterleitung an Techniker.

Skills

Freundliches Auftreten

Kommunikative Persönlichkeit

Flexibilität

Gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Gute MS-Office Kenntnisse

Job description

SAMSIC ist bereits seit Jahren ein bedeutender Key Player in der Facility-Branche mit weltweit 82.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir erweitern kontinuierlich unser Serviceangebot, um neue Nachfragen zu bedienen. Zufriedene Kunden sind uns dabei nicht genug. Wir möchten unsere Kunden von unserer Dienstleistung begeistern. Werden auch Sie Teil dieses Erfolgsteams und begleiten Sie uns in eine spannende, wachstumsorientierte Zukunft, die Sie aktiv mitgestalten als Mitarbeiter (m/w/d) in unserer Telefonzentrale.

Ihre Aufgaben

• Annahme und Weiterleitung eingehender Anrufe
• Erteilung grundlegender Auskünfte (Ansprechpartner, allgemeine Infos)
• Erste Anlaufstelle für Kunden, Lieferanten und interne Mitarbeiter)
• Unterstützung im Backoffice: Ablage, Dokumentation, Terminkoordination
• Entgegennahme von Störungsmeldungen, Priorisierung und Weiterleitung an interne Techniker

Ihr Profil

• Freundliches und souveränes Auftreten
• Offene, kommunikative und kontaktfreudige Persönlichkeit
• Flexibles, engagiertes und selbständiges Arbeiten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Gute MS-Office Kenntnisse sowie technisches Grundverständnis

Wir bieten Ihnen

Ein spannendes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
Wir arbeiten teamorientiert, in flachen Hierarchien und meistern jeden Tag neue Herausforderungen.
Dabei haben Sie den Gestaltungsspielraum SAMSIC aktiv vorwärts zu bringen.

Bei uns erwartet Sie

• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• ein attraktives, branchenübliches Gehalt
• eine strukturierte Einarbeitung
• ein familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• attraktive Mitarbeiterangebote (Benefits)
• sicherer und krisenfester Arbeitsplatz plus Fortbildungsmöglichkeiten
• Arbeit in einem motivierten, dynamischen Team

Kontakt

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