Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) Münster

SAMSIC Deutschland; Münster; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mitarbeiterrabatte

E-Bike Leasing

Résumé du poste

SAMSIC Deutschland sucht Sie als engagierte Kaufmann/frau im Kundenservice in Münster. Sie beraten Kunden persönlich und telefonisch, erfassen Stammdaten und unterstützen bei der Erstellung von Verträgen sowie Angeboten.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, starke Kommunikationsfähigkeit und gutes Zahlenverständnis mit; fließendes Deutsch, gute Englischkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Serviceorientierung und sorgfältige Arbeitsweise.
• Gutes Zahlenverständnis und Kommunikationsfähigkeit.
• Deutsch sehr gut, Englischkenntnisse vorteilhaft.

Responsabilités

• Persönliche und telefonische Kundenberatung.
• Datenerfassung und Bestandsdatenpflege.
• Erstellung und Prüfung von Verträgen und Leistungsbeschreibungen.
• Erstellung von Kalkulationen und Angeboten.
• Beobachtung von Ausschreibungsportalen und Teilnahme an Submissionen.
• Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung.
• Prozessoptimierung und Digitalisierung.

Connaissances

Kundenberatung

Bestandsdatenpflege

Vertragsprüfung

Angebotserstellung

Ausschreibungen

Reklamationsbearbeitung

Prozessoptimierung

Digitalisierung

MS Office

Formation

kaufmännische Berufsausbildung

Outils

MS Office

Description du poste

SAMSIC ist bereits seit Jahren ein bedeutender Key Player in der Facility-Branche
mit 3.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Wir erweitern kontinuierlich unser Serviceangebot, um neue Nachfragen zu bedienen.
Zufriedene Kunden sind uns dabei nicht genug, wir möchten unsere Kunden von unserer Dienstleistung begeistern.

Werden auch Sie Teil dieses Erfolgsteams und begleiten Sie uns in eine spannende, wachstumsorientierte Zukunft,die Sie aktiv mitgestalten.

Ihre Aufgaben

• Persönliche und telefonische Kundenberatung
• Datenerfassung und Bestandsdatenpflege
• Erstellung und Prüfung von Verträgen und Leistungsbeschreibungen
• Erstellung von Kalkulationen und Angeboten
• Beobachtung von Ausschreibungsportalen und Teilnahme an Submissionen
• Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung
• Prozessoptimierung und Digitalisierung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Servicementalität und gewissenhafte, sorgfältige Arbeitsweise
• Ein gutes Zahlenverständnis
• Kontaktfreude und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Ausgeprägte Lernbereitschaft und Motivation zur Weiterentwicklung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Sehr guter Umgang mit MS Office

Wir bieten Ihnen

Einen spannenden Arbeitsalltag in einem internationalen Unternehmen: Wir arbeiten teamorientiert und meistern jeden Tag neue Herausforderungen. Dabei haben Sie den Gestaltungsspielraum, SAMSIC aktiv vorwärts zu bringen.
Bei uns erwartet Sie:

• ein attraktives Gehalt und unbefristetes Arbeitsverhältnis
• einen sicheren und krisenfesten Arbeitsplatz
• ein familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien
• Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung
• Mitarbeiterrabatte und E-Bike Leasing