Mitarbeiter Servicezentrale (m /w/d) Münster

Samsic Germany Holding GmbH; Münster; Vor Ort; EUR 21.890; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Familiäres Betriebsklima

Attraktive Mitarbeiterangebote

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Fortbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Facility-Branche sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Bearbeitung von Serviceanfragen und die Dienstleisterdisposition. Der ideale Kandidat hat ein freundliches Auftreten, gute Deutschkenntnisse und ist bereit im Schichtdienst zu arbeiten. Wir bieten ein motiviertes Team, strukturierte Einarbeitung und eine tarifliche Bezahlung von 15,89 € pro Stunde plus Zulagen. Werden Sie Teil unseres wachstumsorientierten Unternehmens und gestalten Sie aktiv mit!

Qualifikationen

• Einwandfreier Leumund.
• Freundliches und souveränes Auftreten.
• Offene, kommunikative und kontaktfreudige Persönlichkeit.
• Bereitschaft zum Schichtdienst (3-Schicht-System).

Aufgaben

• Bearbeiten von Serviceanfragen.
• Dienstleisterdisposition bei Ausfall außerhalb der Bürozeiten.
• Bedienung der Leitstellensoftware.
• Einhaltung von Qualitätsstandards inklusive Datenpflege.

Kenntnisse

Freundliches und souveränes Auftreten

Kommunikationsfähigkeit

Flexibles, engagiertes und selbständiges Arbeiten

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Englischkenntnisse

Gute MS-Office Kenntnisse

Technisches Grundverständnis

Jobbeschreibung

SAMSIC ist bereits seit Jahren ein bedeutender Key Player in der Facility-Branche mit weltweit 82.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Wir erweitern kontinuierlich unser Serviceangebot, um neue Nachfragen zu bedienen. Zufriedene Kunden sind unsdabei nicht genug. Wir möchten unsere Kunden von unserer Dienstleistung begeistern.

Ihre Aufgaben

• Bearbeiten von Serviceanfragen
• Dienstleisterdisposition bei Ausfall außerhalb der Bürozeiten
• Allgemeine Tätigkeiten gemäß VDS anerkannter Notruf- und Serviceleitstelle
• Einleitung aller notwendigen Maßnahmen zur Risikoabwehr
• Bedienung der Leitstellensoftware
• Einhaltung von Qualitätsstandards inklusive Datenpflege

Ihr Profil

• Einwandfreier Leumund
• Freundliches und souveränes Auftreten
• Offene, kommunikative und kontaktfreudige Persönlichkeit
• Flexibles, engagiertes und selbständiges Arbeiten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Gute MS-Office Kenntnisse sowie technisches Grundverständnis
• Bereitschaft zum Schichtdienst (3-Schicht-System)

Wir bieten Ihnen

Ein spannendes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
Wir arbeiten teamorientiert, in flachen Hierarchien und meistern jeden Tag neue Herausforderungen.
Dabei haben Sie den Gestaltungsspielraum SAMSIC aktiv vorwärts zu bringen.

Bei uns erwartet Sie

• eine strukturierte Einarbeitung
• ein familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• attraktive Mitarbeiterangebote (Benefits)
• pünktliche tarifliche Bezahlung, 15,89 € / in der Stunde zzgl. übertariflicher Zulagen
• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• sicherer und krisenfester Arbeitsplatz plus Fortbildungsmöglichkeiten
• Arbeit in einem motivierten, dynamischen Team

Arbeitszeiten

• Geplante 8‑Stunden-Schichten in der Woche
• Geplante 12‑Stunden-Schichten am Wochenende
• 200 Stunden im Monat werden garantiert bezahlt, auch bei geringerer Einplanung

Kontakt

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