Mitarbeiter Support

tci - Gesellschaft für technische Informatik mbH; Heuchelheim; Vor Ort; EUR 42.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Arbeitszeitkonto

30 Tage Urlaub

Familienfreundlichkeit

Weiterbildung

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Work-Life-Balance

Zusammenfassung

tci - Gesellschaft für technische Informatik mbH sucht Mitarbeiter (m/w/d) im techn. Support in Heuchelheim an der Lahn. Unbefristete Vollzeitstelle (40h/Woche) mit Schwerpunkt Kundenkontakt, Telefonberatung und Bearbeitung von Reklamationen.

Idealerweise bringen Sie Elektroniker/Techniker oder verwandte Berufe, Automatisierungskenntnisse und gute PC-Hardware-Kenntnisse mit. Zu den Aufgaben gehören der Ansprechpartner für Kunden, Reparaturangebote und ggf. Vor-Ort-Einsätze.

Qualifikationen

• Elektroniker/Techniker oder verwandte Berufe sind erforderlich.
• Erfahrung im Bereich der Automatisierungstechnik ist wünschenswert.
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich der PC-Hardware sind erforderlich.
• Kenntnisse im Bereich der Systemsoftware sind wichtig.
• Englischkenntnisse und Führerschein Kl. B sind erforderlich.
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Teamgeist sind von Vorteil.

Aufgaben

• Ansprechpartner für unsere Kunden.
• Telefonberatung bei Problemen.
• Freude am Umgang mit Menschen.
• Bearbeitung von Reklamationen.
• Angebote für Reparaturen erstellen.
• Durchführung von Reparaturen, ggf. vor Ort.
• Mitarbeit bei der Qualitätsverbesserung.

Kenntnisse

Elektroniker/Techniker

Automatisierungstechnik

PC-Hardware

Systemsoftware

Englischkenntnisse

Führerschein Klasse B

Kundenorientierung

Teamgeist

Jobbeschreibung

Wer wir sind - und warum DU zu uns passt

Möchtest Du etwas Gutes bewirken und Menschen im Alltag sinnvoll unterstützen? Bist Du ein Teamplayer, dem andere Menschen am Herzen liegen? Begeisterst Du Dich für Technik und wie sie unser Leben immer leichter macht? Dann haben wir schon einmal viel gemeinsam!

Das zeichnet uns aus:

Wir bei tci möchten etwas schaffen, das im täglichen Leben sinnvoll unterstützt und bleibende Lösungen hinterlässt. Mit leidenschaftlicher Begeisterung für Technik designen und fertigen wir aus Überzeugung ausschließlich in Deutschland. Dabei legen wir einen hohen Fokus auf die Entwicklung von individuellen , bedürfnisorientierten Systemen mit und für unsere Kunden im Team.
tci produziert Computer und Touchpanels für Anwendungen in der Industrie- und Gebäudeautomation .

• Jobtitel: Mitarbeiter (m/w/d) im techn. Support
• Vollzeit (40h/Woche)
• Vertragsart: unbefristet
• Führungsposition: nein
• Einstiegslevel: mit oder ohne Berufserfahrung
• Standort: Heuchelheim an der Lahn

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner für unsere Kunden
• Telefonberatung bei Problemen
• Freude am Umgang mit Menschen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Angebote für Reparaturen
• Durchführung von Reparaturen
  ggf. auch vor Ort
• Mitarbeit bei der Qualitätsverbesserung

Damit kannst Du punkten:

Qualifikationen und Erfahrung

• Elektroniker/Techniker oder verwandte Berufe
• Erfahrung im Bereich der Automatisierungstechnik
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich der PC-Hardware
• Kenntnisse im Bereich der Systemsoftware
• Englischkenntnisse und Führerschein Kl. B
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Teamgeist und Servicedenken
• Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein

Persönliche Eigenschaften

• Integrität: Loyalität, Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit
• Flexibilität: Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Ideen und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und persönlichen Entwicklung

Darauf kannst Du Dich freuen:

Arbeitszeitkonto

Deine Arbeitszeit wird minutengenau erfasst. Somit hast Du die Möglichkeit auf individuellen Zeitausgleich - fair und transparent.

30 Tage Urlaub

Damit bieten wir mehr Urlaubstage, als gesetzlich vorgeschrieben sind. So hast Du die Möglichkeit, längere Reisen zu planen, Dich intensiver zu erholen und Beruf und Privatleben noch besser in Einklang zu bringen.

Familienfreundlichkeit

Schichtdienste oder Überstunden bis Spätabends? Das gibt es bei uns nicht. Durch geregelte Arbeitszeiten bleibt genügend Zeit für Familie und Freizeitgestaltung.

Zukunftssicherheit

Die Digitalisierung nimmt weltweit zu - das sichert unsere Arbeitsplätze in der modernen IT-Branche.

Weiterbildung

Du hast konkrete Vorstellungen? Sprich einfach Deinen Chef drauf an. tci unterstützt Dich sowohl finanziell als auch organisatorisch.

Gesundheitsmaßnahmen

tci bietet unter anderem eine betriebliche Krankenzusatzversicherung , Obst und Getränke for free sowie eine gute Work-Life-Balance .

Der gute Kollegenzusammenhalt wird durch regelmäßige Events aktiv gestärkt. Freu Dich auf einen bunten Mix - von sportlich bis entspannt.