Mitarbeiter (m/w/x) Kundenberatung & Vertrieb

opta data; Essen; Hybrid; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Moderne Büros auf dem opta data Campus

30 Tage Urlaub pro Jahr

Gestaltungsspielraum und Ideenmanager

Job summary

opta data Gruppe sucht eine engagierte Vertriebsinnenspektrin im Inside Sales, die Bestandskunden telefonisch und digital betreut. Sie identifizieren Bedürfnisse, entwickeln passgenaue Angebote und nutzen Cross-/Upselling-Möglichkeiten.

Sie setzen proaktiv Informationen an und sichern reibungslose Abläufe. Die Dokumentation erfolgt im CRM, wobei Sie Vertriebschancen kontinuierlich im Blick behalten und so zur Digitalisierung des Gesundheitswesens beitragen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst/Inside Sales oder Kundendienst.
• Freude an Beratung und Lösungsfindung; gute Kommunikationsfähigkeiten.

Responsibilities

• Du berätst und betreust Bestandskunden telefonisch und digital zu Produkten und Dienstleistungen.
• Du identifizierst Kundenbedürfnisse und entwickelst passgenaue Angebote.
• Du erkennst Cross- und Upselling-Potenziale und begeisterst Kunden für ergänzende Produkte.
• Du forderst fehlende Informationen proaktiv an und sorgst für reibungslosen Ablauf.
• Du dokumentierst Aktivitäten im CRM-System und behältst Vertriebschancen im Blick.
• Du leistest aktiv Beitrag zur Digitalisierung des Gesundheitswesens.

Skills

Kommunikationsstärke

Überzeugungskraft

Serviceorientierung

strukturierte Arbeitsweise

Organisationstalent

Sicherer Umgang mit digitalen Anwedn?

CRM-Systeme

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

CRM-Systeme

Job description

Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3000 Mitarbeiter:innen gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche!

Die Standard Systeme GmbH ist auf den Vertrieb und die Betreuung digitaler Lösungen im Gesundheitswesen spezialisiert. Unser Fokus liegt auf der Telematikinfrastruktur (TI), Banking-Produkten sowie einem professionellen Service & Support.

Deine Aufgaben

• Du berätst und betreust unsere Bestandskunden telefonisch und digital zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Du identifizierst Kundenbedürfnisse und entwickelst passgenaue Angebote und Lösungen
• Du erkennst Cross- und Upselling-Potenziale und begeisterst unsere Kunden für ergänzende Produkte und Services
• Du forderst fehlende Informationen und Unterlagen proaktiv an und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Du dokumentierst deine Aktivitäten in unserem CRM-System und behältst deine Vertriebschancen stets im Blick
• Mit deiner Arbeit leistest du einen aktiven Beitrag zur Digitalisierung des Gesundheitswesens

Dein Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Inside Sales, Kundenservice oder in der telefonischen Kundenberatung
• Freude daran, Kunden zu beraten und passende Lösungen zu finden
• Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Kenntnisse im Gesundheitswesen sind von Vorteil, aber kein Muss – wir machen dich fit

Unsere Benefits

• Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und moderne Büros im opta data Campus
• Vitalität: deutschlandweites Sport und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke
• Gestaltungsspielraum: umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen
• Weiterbildung: eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr
• Vielseitigkeit: ganzheitliche Aufgaben, viel Eigenverantwortung und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Sicherheit: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition
• Familienfreundlichkeit: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien

Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.