Sachbearbeiter (w/m/x) Produktionsprozesse

opta data; Zerbst/Anhalt; Hybrid; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Sport- und Gesundheitsprogramm

30 Tage Urlaub

Eigene opta data Akademie

Job summary

opta data sucht zur Verstärkung des Teams in Zerbst/Anhalt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenanfragen. Du prüfst und erfasst Kundenvorgänge sowie pflegst Informationen und stehst im telefonischen Kontakt mit Leistungserbringern.

Gesucht wird eine Person mit kaufmännischer Ausbildung, die Freude am Kundenkontakt hat und zuverlässige Ergebnisse liefert. Flexible Arbeitszeiten und Home Office sind nach der Einarbeitung möglich.

Qualifications

• Erfahrung im Hilfsmittelbereich ist von Vorteil.
• Gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.

Responsibilities

• Prüfen und Erfassen von Kundenvorgängen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Kontakt mit Leistungserbringern und internen Schnittstellen.

Skills

Kundenorientierung

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Job description

Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz‑Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation – mit rund 3 000 Mitarbeiter:innen gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche!

Deine Aufgaben

• Prüfen und Erfassen von Kundenvorgängen auf Basis gesetzlicher und vertraglicher Vorgaben
• Kompetente und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
• Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Leistungserbringern sowie anderen internen Schnittstellen
• Pflegen und Aufbereiten kundenspezifischer Informationen

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation – Erfahrung im Hilfsmittelbereich ist von Vorteil
• Du hast eine gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise, immer mit Fokus auf termingerechte Ergebnisse
• Der Umgang mit Kunden, sowohl telefonisch als auch schriftlich, bereitet dir große Freude
• Deine Teamfähigkeit zeichnet dich aus – du hast Freude daran, gemeinsam Lösungen zu entwickeln und Aufgaben im Team erfolgreich umzusetzen
• Auch Quereinsteiger sind bei uns willkommen

Unsere Benefits

• Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, moderne Büros in Essen und nach erfolgreicher Einarbeitung Home Office möglich
• Vitalität: deutschlandweites Sport- und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke
• Gestaltungsspielraum: umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen
• Weiterbildung: eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr
• Vielseitigkeit: ganzheitliche Aufgaben, viel Eigenverantwortung und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Sicherheit: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition
• Familienfreundlichkeit: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinderferienbetreuung während der Sommerferien

Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.