Mitarbeiter (m/w/x) Kundenberatung & Vertrieb

opta data Gruppe; Deutschland; Hybrid; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Moderne Büros am Campus

Sport- und Gesundheitsprogramm

Dienstradleasing

Obst & Getränke

Urlaub 30 Tage

Job summary

Bankhaus Bauer AG sucht eine engagierte Inside-Sales-Fachkraft zur telefonischen und digitalen Betreuung unserer Bestandskunden im Gesundheitsdienstleistungsbereich. Sie identifizieren Kundenbedarfe, erarbeiten passgenaue Lösungen und unterstützen aktiv beim Cross- und Upselling.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit, besitzen Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice und arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und serviceorientiert.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Inside Sales, Kundenservice oder telefonischer Beratung.
• Freude an Beratung und Lösungsfinding für Kunden.
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie Organisationstalent.
• Umgang mit digitalen Anwendungen; idealerweise CRM-Erfahrung.

Responsibilities

• Bestandskunden telefonisch und digital zu Produkten und Dienstleistungen beraten.
• Bedarfe identifizieren und passgenaue Angebote entwickeln.
• Cross- und Upselling-Potenziale erkennen und nutzen.
• Fehlende Informationen anfordern und reibungslosen Prozess sicherstellen.
• Aktiv CRM-Daten dokumentieren und Vertriebschancen im Blick behalten.
• Beitrag zur Digitalisierung des Gesundheitswesens leisten.

Skills

Kundenberatung

Vertriebsinnendienst

Inside Sales

CRM-Systeme

Serviceorientierung

Organisationstalent

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

CRM-Systeme

Job description

Dein persönlicher Kontakt

Katharina Obarowski

Unsere Benefits

• Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und moderne Büros im opta data Campus
• Vitalität: deutschlandweites Sport und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke
• Gestaltungsspielraum:umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen
• Weiterbildung: eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Erholung:30 Tage Urlaub im Jahr
• Vielseitigkeit: ganzheitliche Aufgaben, viel Eigenverantwortung und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Sicherheit: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition
• Familienfreundlichkeit: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien

Deine Aufgaben

• Du berätst und betreust unsere Bestandskunden telefonisch und digital zu unseren Produkten und Dienstleistungen

• Du identifizierst Kundenbedürfnisse und entwickelst passgenaue Angebote und Lösungen

• Du erkennst Cross- und Upselling-Potenziale und begeisterst unsere Kunden für ergänzende Produkte und Services

• Du forderst fehlende Informationen und Unterlagen proaktiv an und sorgst für einen reibungslosen Ablauf

• Du dokumentierst deine Aktivitäten in unserem CRM-System und behältst deine Vertriebschancen stets im Blick

• Mit deiner Arbeit leistest du einen aktiven Beitrag zur Digitalisierung des Gesundheitswesens

Dein Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Inside Sales, Kundenservice oder in der telefonischen Kundenberatung
• Freude daran, Kunden zu beraten und passende Lösungen zu finden
• Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Kenntnisse im Gesundheitswesen sind von Vorteil, aber kein Muss – wir machen dich fit

Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.