Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Engelmann; Baiertal; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein wachsendes Unternehmen im Vertriebsinnendienst in Baden-Württemberg sucht einen engagierten Mitarbeiter. Sie sind für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Erstellung von Angeboten und die Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit verantwortlich. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Vertriebsinnendienst und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiterbenefits werden angeboten.

Leistungen

Fahrrad- und E-Bike-Leasing

Zuschuss zur Betriebliche Altersvorsorge

Shoppingkarte

Betriebliche Krankenversicherung

Online Schulungen

30 Arbeitstage Jahresurlaub

Qualifikationen

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder telefonischen Vertrieb.
• Verständnis der vertrieblichen Prozessabläufe.
• Kenntnisse in der Export- und Zollabwicklung von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten.
• Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung.
• Telefonische und schriftliche Betreuung nationaler und internationaler Kunden.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Analytisches Denken

Eigenmotivation

Belastbarkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

CRM-Systeme

MS-Office

Jobbeschreibung

Dein Traumjob

Dein idealer Aufgabenbereich liegt im Vertriebsinnendienst, da du den direkten Kundenkontakt gerne mit organisatorischen und kaufmännischen Tätigkeiten kombinierst. Es motiviert dich, Kundenanfragen kompetent zu bearbeiten, maßgeschneiderte Angebote zu erstellen und als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb und Kunde zu agieren. Du schätzt eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kommunikation und leistest gerne einen aktiven Beitrag zur Kundenzufriedenheit und Prozessoptimierung.

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder im telefonischen Vertrieb
• Gutes Verständnis der vertrieblichen Prozessabläufe
• Kenntnisse in der Export- und Zollabwicklung von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres, verbindliches Auftreten am Telefon
• Strukturierte, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Hohe Eigenmotivation, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Kundenorientiertes, analytisches Denken
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil

Warum wir?

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Mitarbeit in einem stabil wachsenden Unternehmen
• Ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet
• Freiraum zur Umsetzung deiner eigenen Ideen
• Gleitende Arbeitszeit
• Mitarbeiter Benefits, wie z.B. Fahrrad- und E-Bike-Leasing, Zuschuss zur Betriebliche Altersvorsorge, Shoppingkarte, Betriebliche Krankenversicherung, Online Schulungen etc.
• 30 Arbeitstage Jahresurlaub

Interesse?

Wir freuen uns darauf, Ihre aussagekräftige Bewerbung zu erhalten! Bitte teilen Sie den frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen mit – gerne per E-Mail [e-mail] oder direkt über das Online-Bewerbungsformular unterhttps://www.engelmann.de/karriere/.

Deine Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
• Ganzheitliche Auftragsabwicklung – von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
• Telefonische und schriftliche Betreuung nationaler und internationaler Kunden
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit sowie Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Erstellung, Analyse und Aufbereitung von Statistiken und Auswertungen
• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung des Außendienstes
• Mitarbeit an abteilungsübergreifenden Projekten und Prozessoptimierungen