Mitarbeiter (m/w/d) Terminmanagement & Außendienstkoordination

BFI Informationssysteme GmbH; Bremen; On-site; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

namhaften Unternehmen in Deutschland

übertarifliches Monatsgehalt

individuelle Weiterbildung

HR-Team-Unterstützung

Berufserfahrung in komplexen Projekts

Übernahme beim Kunden

Chancen für Einsteiger und Quereinste

Quereinsteiger willkommen

Job summary

BFI Unternehmensgruppe in Bremen sucht eine/n Mitarbeiter/in für Terminmanagement & Außendienstkoordination. Die Position umfasst die Planung von Terminen und Routen, die Koordination von Beratungs- und Auslieferterminen sowie die telefonische Terminvereinbarung.

Sie profitieren von einer modernen Arbeitsumgebung, fairer Vergütung und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerbungen von Berufseinsteigern werden begrüßt; teamorientiertes Arbeiten steht im Fokus.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder verwaltungsbezogenen Beruf.
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Erfahrung mit administrativen Abläufen von Vorteil.
• Spaß am telefonischen Kundenkontakt.
• Hohe Kommunikationsbereitschaft.
• Idealerweise Call-Center-Erfahrung im In- oder Outbound.
• Strukturiertes und planvolles Arbeiten.
• Idealerweise Erfahrung in Terminierung und Routenplanung.

Responsibilities

• Planen von Terminen und Routen für das deutschlandweit tätige Außendienstteam.
• Koordination von Beratungs- und Auslieferterminen eines zugeordneten Außendienstteams bzw. Regionen.
• Zusammenarbeit/Rücksprache mit den jeweiligen Außendienstmitarbeiter:innen.
• Telefonische Terminvereinbarung.
• Koordination von Terminabsagen.
• Annahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen.

Skills

Kundenkontakt

Terminplanung

Routenplanung

MS Office

Kommunikation

Call-Center-Erfahrung

Education

Kaufmännische oder verwaltungsbezogene Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert. Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an. Unser Portfolio umfasst IT-Personaldienstleistungen, IT-Services sowie Managed Services wie Field Service, Rollouts und Service Desk.

Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Druck und 3D-Scan an. Als Hersteller der HR Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten.

Die BFI Unternehmensgruppe steht für Innovation, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.

Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n:

Mitarbeiter (m/w/d) Terminmanagement & Außendienstkoordination

Standort: Bremen

Referenznummer: 130826-3-BRE

Beschreibung:

• Planen von Terminen und Routen für unser deutschlandweit tätiges Außendienstteam
• Koordination von Beratungs- und Auslieferterminen eines zugeordneten Außendienstteams bzw. zugeordneter Regionen
• Zusammenarbeit/Rücksprache mit den jeweiligen Außendienstmitarbeiter:innen
• telefonische Terminvereinbarung
• Koordination von Terminabsagen
• Annahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen

Anforderungen:

• abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder verwaltungsbezogenen Beruf
• sichere Anwendung der gängigen MS-Office-Anwendungen
• Erfahrung mit administrativen Abläufen von Vorteil
• Spaß am telefonischen Kundenkontakt
• hohe Kommunikationsbereitschaft
• idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, gerne Call-Center-Erfahrung im In- oder Outbound
• strukturiertes und planvolles Arbeiten
• idealerweise Erfahrung in der Terminierung und Routenplanung

Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?

• einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
• ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
• Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
• Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
• sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe

BFI Unternehmensgruppe
Ötterichweg 7
90411 Nürnberg
Telefon: [phone]
WWW: www.bfi-gruppe.de
WWW: www.bfi-jobs.de

Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.