Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundensupport Online Services (online-Labor-Anforderungen/Befun[...]

IMD Labor Berlin-Potsdam; Berlin; Presencial; EUR 40 000 - 60 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss für BVG-Firmenticket oder Deutschland-Ticket

Flexibles Arbeiten

Wöchentlich frisches Obst

Resumo da oferta

IMD Labor Berlin-Potsdam sucht einen Mitarbeiter im technischen Innendienst für den Kundensupport im Bereich Online Services. Sie übernehmen Aufgaben in der Administration des Order Entry Systems und unterstützen Kunden telefonisch.

Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung und attraktiver Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten und 30 Urlaubstagen wartet auf Sie. Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik wird vorausgesetzt.

Qualificações

• Berufserfahrung im medizinischen Bereich wünschenswert.
• Grundwissen über Betriebssysteme, Webanwendungen und Datenbanken.
• Zielgerichtete Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft.

Responsabilidades

• Administration des Order Entry Systems (online-Labor-Anforderungen/Befundauskunft/DFÜ).
• Telefonischer technischer Support von Einsendern/Kunden.
• Installation und Einrichtung von Hard- und Software (Remote).
• Betreuung der Einsender/Kunden bei der Inbetriebnahme und Umstellung.

Conhecimentos

Informatik

System- und Netzwerkadministration

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Formação académica

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik

Descrição da oferta de emprego

IMD Labor Berlin-Potsdam

Das erwartet Sie bei uns:

• Ein ebenso spannender wie sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und krisenfesten Wirtschaftsbereich
• Eine unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung und Corporate Benefits
• Sie brauchen Urlaub? Bei uns erhalten Sie 30 Urlaubstage sowie am 24.12. und 31.12. frei
• Ein offen-kollegiales Team, das Sie in Ihren Aufgaben unterstützt und Ihnen auch über die Einarbeitungsphase hinaus gern zur Seite steht
• Flexible Arbeitszeiten und frisches Obst jede Woche
• Wir bieten Ihnen einen Zuschuss für das BVG-Firmenticket oder Deutschland-Ticket
• Mit einer betrieblichen Altersvorsorge können Sie sich fürs Alter absichern

Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt dazu beiträgt, unsere Organisation leistungsfähiger und attraktiver zu machen. Bewerbungen, zum Beispiel von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, ethnisch-kulturellen Hintergrunds, sind herzlich willkommen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.

Das klingt genau nach dem Arbeitsumfeld, das Sie suchen? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!

Über uns:

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Innendienst für den Kundensupport im Bereich Online Services (online-Labor-Anforderungen/Befundauskunft/DFÜ).

Diese Aufgaben warten auf Sie:

• Administration des Order Entry System (online-Labor-Anforderungen/Befundauskunft/DFÜ)
• Telefonischer technischer Support von Einsendern / Kunden
• Installation und Einrichtung von Hard- und Software (Remote)
• Betreuung der Einsender/Kunden bei der Inbetriebnahme / Umstellung

Das bringen Sie mit:

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informatik
• Berufserfahrung im medizinischen Bereich wünschenswert
• Grundwissen über System- und Netzwerkadministration
• Grundwissen von Betriebssystemen sowie Webanwendungen und Datenbanken
• zielgerichtete Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft
• hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• sicheres Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden